Возникла проблема со страховкой Защита покупки телевизора в магазине ДНС - что делать без чеков на покупку?

Добрый день

Не совсем ясно, что вы намерены делать, если вы считаете, что падение телевизора это страховой случай, - обращайтесь к страховщику за выплатой. Если намерены ремонтировать телевизор, для ремонта документы не нужны.

К страховщику обратитесь. Результат разрешения проблемы зависит от условий договора страхования.

Добрый день! Прежде всего необходимо очень внимательно изучить Ваш полис (если он Вам выдавался), в том числе его оборотную сторону, а также правила страхования данного страхового продукта (они либо должны были Вам выдаваться вместе с документами о страховании, либо их можно найти на официальном сайте страховой компании в интернете).

Вам нужно четко понять, какие случаи являются страховыми, определить относится ли Ваш случай к страховому покрытию. Обязательно необходимо позвонить на горячую линию страховой компании и зарегистрировать первичное обращение за страховой выплатой (как правило условия всех страховок включают максимально быстрое оповещение страховой компании о событии, имеющем признаки страхового случая). Затем необходимо обратиться в ближайший к Вам филиал страховой компании и написать заявление о страховой выплате. Важно отметить, что обратиться нужно именно в филиал страховой компании, а не к агентам или в магазин, где Вы покупали вещь, поскольку как правило только филиал имеет необходимые полномочия для принятия документов по страховому случаю и оформления страховой выплаты. У агентов как правило усеченные доверенности и полномочий на принятие заявлений от страхователей они не имеют.

Телевизор ремонту не подлежит. Как мне поступить.