Покупатель приобрел фитнес-браслет honor 4 blue, но получил honor Band 4 - Разница в цене, какие права у покупателя?
Был преобретен фитнес браслет по документам 'фитнес-браслет honor 4 blue, по факту на руках товар который имеет другое название honor Band 4. Цены у них совершенно разные: 6590 против 4490, разница есть и какая. Подскажите какие права в данные ситуации есть у покупателя.
Из вашего вопроса непонятно, сколько вы заплатили за брасле. Если 4490, то ваши права не нарушены.
СпроситьПо факту сумма оплаты составила 6590
СпроситьЗдравствуйте, Ирина!
Вы можете написать претензию в адрес продавца в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
Можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо знать: браслет приобретен в интернет-магазине или нет, условия приобретения, заключен договор или нет; какое наименование браслета указано в чеке, платежных документах, в документах на покупку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с ценниками в магазине - как правильно отказать покупателю и защититься по закону?
