Обратившись с повторным ремонтом по гарантии, сервис предлагает удержать телефон на 45 суток - законно ли это?
После ремонта смартфона выявилась та же проблема. Обратился с повторным ремонтом по гарантии. После чего в сервисе предложили оставить у них телефон чтобы провести гарантийные работы. На срок до 45 суток. Законно ли это?
Не более 45 дней (ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 430 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
