
Конфликт между покупателем и товароведом - вернуть стоимость просроченного сыра без возврата товара или возвращать товар в магазин?
Покупатель приобрел просроченнвй сыр. попросил вернуть стоимость сыра без возврата товара, товаровед отказался отдовать стоимость сыра, если товар не вернется в магазин, на что он ответил, что перед закрытием придет в магазин с полицией. Сыр приобрел сразу после открытия магазина и в тот момент когда продавец снимал сы-выбрал самый большой кусок. Что делать?
Здравствуйте.
Посылайте покупателя в суд, ничего не возвращайте.
Полиция ничем ему не поможет.
СпроситьДобрый день.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьЗдравствуйте.
Товар с недостатками должен быть возвращен продавцу по его требованию, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Независимо от этого обстоятельства продавцу (магазину) может грозить ответственность за продажу товаров с истекшим сроком годности.
Спросить