Ирина
04.06.2014, 18:43
Проблемы с кожаной сумкой - что делать, если гарантия истекла, но обнаружен брак
Читать ответы (1)
Купила сумку из кожзама. Еще действует гарантия. Сломался замок. Отнесла в ремонт продавцу. Приняли, говорят, что починить данный замок не смогут, нужно менять на новый, но никаких гарантий, что смогут это сделать и вид сумки будет прежним не дают. Отправить обратно производителю тоже не могут, т.к. за время носки сумка покрасилась от одежды. Но у меня нет претензий по краске, а только по замку. Как поступить?