Отказ в гарантийном ремонте принтера из-за использования неоригинального картриджа - правомерно ли это?

• г. Хабаровск

Мне отказали в гарантийном ремонте принтера якобы причиной поломки явилось использование неоригинального картриджа. Хотя при заправке я использовал тонер фирмы для данного принтера (но не неориганальные картридж) Правомерен ли отказ, это же дежурная причина, и все поломки можно списать на неоригинальный тонер.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По тексту - вполне вероятная и правильная причина отказа. Если в условиях гарантии было оговорено, что она предоставляется лишь при использовании только оригинальных запчастей.

Спросить