Проблемы с электропечью Лысьва - возможность отказаться от гарантийного ремонта и приобрести печь другого производителя без ожидания
В прошлом году приобрела электропечь "Лысьва" Через три месяца вернула так как не работала одна из трех конфорок. Ждала 45 суток, получила взамен другую, этой же марки. С гарантией 24 месяца. Прошел год, печь еще на гарантии, но не стала плотно закрываться дверца духовки. В сервисе предлагают снова 45 суток гарантийного ремонта. Скажите. Я имею право отказаться от этой печи, и с доплатой приобрести печь другого производителя и не ждать 45 дней так как это меня не устраивает? Спасибо!
Добрый день!
Данный срок, если не оговорен письменно может быть Вами уменьшен. Кроме того, печь является товаром длительного пользования и организация обязана в течение 3 дней предоставить аналогичный товар на время ремонта. Доставка за их счет. Грамотно составляйте претензию и отдавайте в организацию. Им выгоднее будет вернуть Вам денежные средства (мое мнение).
СпроситьИмеете право-ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ.
Спросить