Александр желаев
14.06.2022, 18:52
«Как продавец интернет-магазина обманул покупателей, продавая «комплект ковриков для автомобиля» и что делать
Читать ответы (3)
Мы производим автомобильные коврики и чехлы по индивидуальным лекалам. Клиент обратился к нам, заказав комплект ковриков и чехлы в салон. Товар изготовили в надлежащем качестве. Клиент остался доволен, но на 13 й день попросил вернуть деньги, так как машину продал и товар не пригодился. Утверждает, что мы обязаны вернуть ему полную стоимость. Как нам, как производителям быть в этом случае? Заранее спасибо за ответ.
При наличии письменного требования нужно дать мотивированный нормами ГК отказ в возврате.
Спросить