Отказ Ситилинка принять бракованную видеокарту с гарантией 3 года - как вернуть деньги?

• г. Саратов

Я купила в Ситилинке год назад видеокарту за 22 000 рублей с гарантией 3 года, но она оказалась бракованной. Понесла ее с документами в Ситилинк с целью сдать её и вернуть деньги, но получила отказ. Слышала, что Ситилинк перестал принимать товар на возврат под разными предлогами и убелилась в этом на личном опыте. Как быть в таком случае? Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно вернуть, для этого сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Варвара, обращайтесь с досудебной претензией, а если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить