Могу ли я вернуть кнопочный телефон в магазин.
Могу ли я вернуть кнопочный телефон в магазин.
Здравствуйте Юрий! В соответствии с законом о защите прав потребителей вы вправе вернуть телефон при условии выявления заводского брака в пределах гарантийного срока.
С уважением Добышев Р.В.
Спросить
Если он некачественный - то легко, по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", но вот если он вам просто не понравился, то должны быть основания, например, цвет не понравился, функционал не тот. Это уже говорится в ст. 25 этого же закона. Проблема в том, что технически сложный товар таким образом обменять нельзя, а с "мобилками" в этом плане беда: практика очень и очень разнится. Кто-то считает его технически сложным товаром, кто-то нет. К сожалению, тут очень неточные формулировки идут. Но магазин может пойти навстречу и просто принять товар обратно и вернуть деньги, если захочет. Этого никто не запрещает.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с кнопкой на новом кнопочном телефоне - как вернуть его в магазин или поменять на другой?
Нарушение прав потребителя - отказ магазина предоставить подменный смартфон по гарантии
Вопросы о технической сложности кнопочного телефона и возможности возврата через три дня.
Проблема с динамиком в кнопочном мобильном телефоне - возможность замены от продавца
Хочу вернуть симпатичный, но неподходящий мне смартфон в магазин
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Возможность возврата кнопочного сотового телефона без сенсорного дисплея в течение 14 дней - разбираемся в праве потребителя.
