Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом отеля - доплата или возврат денег?

18.06.2019, 15:17
• г. Краснодар

Заказывали отель на одну компанию 2-мя заявками на общую сумму 22000. Выбрали отель, выбрали номер. Оплатили в полном объеме. Через 2 дня с нами связались и сказали, что вторая заявка не прошла, потому что по такой цене нет номера в отеле и они могут вернуть деньги только за вторую заявку, либо мы можем доплатить 4000 и они вселят нас все-таки в этот номер. Как так доплатить? Мы все в полном объеме заплатили. Что за лохотрон? У них видите ли это предусмотрено договором. ЧТО?! Есть еще вариант, за один номер они делают возврат в полном объеме, за другой удерживают свою комиссия в размере 3000. Таким образом, они нас развели на 3000 рублей!

Связываться с этой жалкой компашкой, которая не умеет решать конфликты, больше в своей жизни не буду.

Возможно ли каким-либо образом вернуть свои оплаченные ни за что деньги?

Читать ответы (1)
Вернуть деньги
Есть варианты
Номер в отеле
Ответы на вопрос (1):

Вероятно вы отказались от обеих номеров. Один номер они подтверждают по той цене по кторой вы бронировали и за отказ взымают 3000 рублей. Второй номер не забронированный по той цене которую вы оплачивали. Наказать конечно можно. Необходимо просто очень внимательно знакомится с сайтом. Прайс на сайте не является публичной афертой. Если на сайте ставили галочку то договор является заключенным.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России