Сделали дубликат ключа. Предложили снять со связки, а мастер сказал, что не надо (там похожих ключей нет). пришли домой, а он от другой квартиры, да и тот плохо сделан, чтобы открыть-нужно хорошо постараться. Пришли опять к мастеру, а он придёт только через 11 дней. А дубликат дорого стоит. Что делать? Сможем ли мы доказать его неправоту и доделает ли он его бесплатно?

Предложили снять со связки, а мастер сказал, что не надо (там похожих ключей нет).

Проблемы с дубликатами ключей - неполадки при открытии замка и отказ мастера

Сделал в киоске дубликаты ключей, но они плохо открывают замок в отличие от оригинальных. Отнес обратно, мастер сказал, что если немного надавить на ключ, то все работает. Я попробовал - открывает через раз, в общем плохо. Попросил вернуть деньги. Мастер отказался. Переделывать не хочет. Квитанция есть. Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Как обжаловать некачественную работу частного мастера парикмахера, работающего без ИП и вернуть деньги?

Мне сделала некачественную работу частный мастер парикмахер, работающая на дому без ИП. Я заплатила ей деньги, дома только рассмотрела, мне не понравилась выполненая ею работа. Пришла через пару дней за деньгами, мастер отказывается отдавать. Говорит что почему я сразу не сказала, и что она считает что работа выполнена хорошо. Могу ли я подать в суд на этого мастера. Как доказать что работа выполнена плохо?

Читать ответы (2)

Клиент требует вернуть деньги за укладку, мастер утверждает, что сделала все похожее на фото - кто прав?

Клиент попросила сделать укладку у мастера и показал фото мастеру, мастер сказал сделаем похожую, сделала укладку, клиент сказала ей не нравится как лежит челка, мастер сказала давайте переправим, на что клиент сказала не нужно, оплатила и ушла; через какое то время начала требовать вернуть деньги за некачественную услугу, потому что укладка выполненная не как на фото! Подскажите кто прав? И стоит ли возвращать деньги клиенту обратно? Ведь мастер сделала укладку похожую как и говорила!

Читать ответы (2)

Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за некачественный ремонт?

Месяц назад сломался холодильник вызвали мастера. Мастер приехал, починил за 3 дня. Через неделю сломался опять, пропало много продуктов, приехали и починили дней через 5. После выходных опять сломался, неделю не могу дождаться мастера, говорят каждый день, что перезвонят. Пробовали вызвать на другой адрес мастер приехал моментально, но уже другой от этой конторы, попросили его разобраться, он посмотрел холодильник, сказал придёт завтра починит и никого. Что делать? Как вернуть деньги, которые я им отдала?

Читать ответы (2)

Можно ли в моём случае что-то сделать, ведь у меня нет договора и даже нет фамилии мастера, только объявление и номера телефонов?

В газете объявлений Моя реклама прочитала объявление об изготовлении металлических дверей (указаны два номера телефонов мастера) ,созвонилась с мастером. Мастер сказал куда подъехать посмотреть образцы дверей, т.е в его мастерскую. Приехала, посмотрела, всё устроило. Мастер сказал, когда приедет сделать замеры. Замеры сделал, устно, без договора определились, что и как делать, так как ситуация была нестандартная. Через неделю двери изготовили, установили и не учли ситуацию. Я сразу не заметила и начала звонить мастеру, но он сказал надо было сразу замечать и кроме того все двери в щелях. Мастер на мои звонки не реагирует. Можно ли в моём случае что-то сделать, ведь у меня нет договора и даже нет фамилии мастера, только объявление и номера телефонов?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с отсутствием отремонтированного ноутбука перед отъездом?

Я отдавал ноутбук в ремонт. Через неделю, я позвонил мастеру - он казал что его не сделал. Я потребовал его срочно вернуть сегодня, так как я уезжаю. Мастер сказал что отдаст его через пару дней, он находиться где то далеко в мастерской. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с компьютером после покупки - возможна замена на новый?

Я купила компьютер в декабре 2011 года...28 августа 2012 года компьютер сломался-сломалась видеокарта... нам ее заменили бесплатно... через 2 недели компьютер опять сломался (не включался)... отвезли в магазин... мастер сказал, что это из-за кабеля... купили кабель... приехали дамой компьютер не работает... вызвали мастера на дом... теперь причиной поломки стало кнопка питания... мастер сделал... взял 300 рублей за вызов и уехал... через 5 минут компьютер перестал работать... позвонили опять мастеру... забрали компьютер... теперь причиной стало термопласта, которое по их словам они заменили... привозим компьютер домой опять не работает... что нам делать? До гарантии осталось 3 месяца... имею ли я право заменить мой капьютер на новый? Спасибо большое...

Читать ответы (1)

Что делать, если вызванный мастер по ремонту телевизора не исправляет проблему и не возвращает деньги?

Вызвали мастера по ремонту телевизора, что то покапался заработал, заплотили деньги, он уехал, телевизор опять перестал работать, так возили телевизор несколько раз к мастеру, после того как привозим домой не работает, мастер никак не комментирует, деньги не возвращает, ЧТО ДЕЛАТЬ? В ИТОГО ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ.

Читать ответы (1)

Проблемы с охлаждением холодильника - замена фриона не помогла, мотор вышел из строя. Как решить ситуацию?

Холодильник плохо охлаждал позвонили мастеру сказал что надо менять фрион. На следующий день приехал мастер поменял фрион включил холодильник а он вообще не работает. Мастер сказал что мотор сломался. Что делать?

Читать ответы (1)

Мастер СТО перевёз автомобиль без согласия владельца - возможно нарушение статьи 166 УК РФ

Оставил автомобиль на СТО с целью выровнять вмятину на багажнике. Мастеру оставил только ключи от автомобиля, никаких документов не оставлял. Через час мастер позвонил и сказал что нужно подкрасить небольшой скол и спросил будем ли это делать. Я дал согласие на это. Ещё позже мастер позвонил и сказал, что он перевёз автомобиль в другое место и попал в ДТП. При этом, мне не было известно о том что мастер намерен перевозить автомобиль в другое место, об этом он мне не сообщал. Имеет ли место в действиях мастера состав ст. 166 УК РФ (неправомерное завладение транспортного средства)?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59