Телефон гарантийный. Но на экране появилось желтое пятно, они говорят отримонтируем по горантии, но мне нехотелось бы иметь телефон после ремонта. Они могут вернуть деньги или дать токой же новый телефон?

Если вы обратиличь в 14-дневный срок с момента покупки, обязаны предоставить новый. Далее-только ремонт по гарантии.

А если есть дополнительная гарантия?

Вопрос о замене гарантийного телефона после ремонта - вернут ли деньги или предоставят новый?

Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта

Купил телефон в днс в декабре 2014 года. Осенью 2015 отдал в гарантийный ремонт, т.к. на экране появилось желтое пятно и оно увеличивалось. Через 30 дней вернули телефон из ремонта без недостатка (заменили экран). Весной 2016 желтое пятно на экране появилось вновь. Гарантия продавца кончилась (была год). Подскажите пожалуйста, можно ли предъявить претензии продавцу или изготовителю или теперь только ремонтировать за свой счет?

Читать ответы (1)

Появилось желтое пятно-полоса на экране телефона после 8 месяцев использования - это гарантийный случай?

После 8 месяцев использования телефона, появилось на экране желтое пятно-полоса. Скажите, это гарантийный случай? Телефон не падал, не промакал.

Читать ответы (1)

Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок

На телефоне сони. Оплавился корпус и на экране появилась желтое пятно. В сц сказали в гарантии отказано. Платный ремонт замена корпуса и экрана. После платного ремонта. В течении полу года телефон был сдан два раза в ремонт и за дачика приблежения и замена экрана с желтым пятном. Телефон приобретался в магазине сони. После ремонта трех раз. данная неисправность проявилась снова. Была написана претензия к продавцу с просьбой поменять или вернуть деньги. В дневный срок. Прадовец отказывается мотивирую. Что был платный ремонт.

Читать ответы (3)

Возможен ли ремонт по гарантии и предоставят ли аналогичный телефон на время ремонта модели Asus ZenFone 4 с желтым

На экране телефона купленного недавно, модель асус зинфон 4, пояуилось желтое пятно, возможен ли ремонт по гарантии, предоставят ли мне аналогичный телефон на время ремонта?

Читать ответы (1)

Проблемы с экраном на телефонах SONY XPERIA XA - как решить ситуацию?

20.07.18 года купила телефон SONY XPERIA XA, в декабре того же года выявился недостаток - желтое пятно на экране и стало увеличиваться постепенно. Муж купил такой же телефон в тот же день, только в другом магазине. С сентябре у него тоже появилось пятно и перестал работать сенсор. Отдали в ремонт, заменили полностью экран, но через несколько месяцев желтое пятно снова появилось. Наши телефоны собраны в одном году, и номер сборки абсолютно одинаковый. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Мне бы свой телефон не хотель сдавать в ремонт, а сразу вернуть деньги или заменить на новый.

Читать ответы (1)

Отказ в гарантийном ремонте из-за маленького скола на рамке экрана - справедлив ли он и как поступить?

На смартфоне появилось желтое пятно на экране (гарантийный случай), сдал по гарантии, было отказано в гарантийном ремонте из-за маленького скола на рамке экрана, но желтое пятно не может появиться от механического воздействия. Помогите разобраться прав ли магазин и что мне делать?

Читать ответы (1)

Возможен ли обмен на новый телефон в случае глючности и появления жёлтых пятен на экране?

06.21 года, на сегодняшний день появились пятна жёлтые на экране и телефон глючить начал, мои права? Могут ли мне сразу обменять на новый или после экспертизы выдать новый? Мне не хочется после ремонта брать этот телефон.

Читать ответы (4)

Как восстановить свои права после покупки смартфона с желтым пятном на экране?

Как МНЕ ПОСТУПИТЬ ЛУЧШЕпосле покупки смартфона прошло 2 месяца и на экране появилось желтое пятно. Отдать в ремонт? Или можно вернуть деньги или заменить на новый смартфон. Ремонтировать не хочется и долго это 45 дней.

Читать ответы (3)

Как обменять поврежденный смартфон Сони на новый в магазине или провести гарантийный ремонт?

10 месяцев назад приобрёл смартфон Сони, на экране появилось жёлтое пятно которое увеличивается. Могу ли я его обменять на исправный другой новый в магазине, или надо сдавать в гарантийный ремонт. Спасибо!

Читать ответы (1)

Возможен ли отказ от ремонта и требование замены телефона при покупке в рассрочку

Я взяла телефон в рассрочку, через 3 месяца появились пятна на экране (желтое и белое) пришла в магазин, телефон забрали на экспертизу, юрист магазина утверждает, что они мне отремонтируют телефон и я обязана его забрать, могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги, либо требовать замены на новый телефон?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59