Иван
18.06.2006, 11:11
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Читать ответы (1)
Приобрела вчера водонагреватель, при установке обнаружили что он не работает, поехала в магазин вернуть они отказали, сказали что оставляйте мы отдадим на экспертизу, вам в течении месяца дадим ответ, как лучше поступить чтобы вернуть деньги, заранее спасибо!
Магазин обязан вернуть деньги, так как был продан некачественный товар.
Обратитесь повторно в магазин и объясните, если не будут возвращены деньги, то напишите жалобу в Роспотребнадзор с требованием проведения внеплановой проверки.
Если откажут, необходимо описать ситуацию в книге жалоб магазина. Сфотографируйте свою жалобу. В течении 10 должен ответить директор магазина. Сфотографируйте ответ.
После этого пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить