Покупатель хочет обменять напольные покрытия которые он уже уложил (или вернуть деньги за товар)

Возврат бракованного ламината - как построить процедуру после года с момента покупки?

Купил напольное покрытие ламинат в декабре 2014 г. Ламинат 33 класс-дорогой. Укладку ламината закончил 4 января 2016 г. В процессе укладки выяснилось, что некоторые ламинированные доски имеют геометрию отличную от прямоугольника. Т.е при укладке образуются щели 1 мм и более. Вопрос: Могу я вернуть бракованные ламинированные доски в магазин и как грамотно построить процедуру возврата? С момента покупки прошло более года. Документы подтверждающие покупку сохранились. Спасибо.

Читать ответы (2)

Нужно ли лицензирование для укладки напольных покрытий и подготовки пола?

Подлежат ли лицензированию такие виды деятельности как укладка напольных покрытий (например паркета, ламината, линолеума) и подготовка пола к укладке напольного покрытия (выравнивание, заливка специальными строительными смесями)? Может быть данный вид деятельности относится к строительству, который по закону "О лицензировании" (ст.17) подлежит лицензированию?

Читать ответы (1)

Подлежат ли лицензированию такие виды деятельности как укладка напольных покрытий (например паркета, ламината, линолеума)

Подлежат ли лицензированию такие виды деятельности как укладка напольных покрытий (например паркета, ламината, линолеума) и подготовка пола к укладке напольного покрытия (выравнивание, заливка специальными строительными смесями)? Может быть данный вид деятельности относится к строительству, который по закону "О лицензировании" (ст.17) подлежит лицензированию? Спасибо!

Читать ответы (1)

Вопрос об обмене ламината без упаковки из-за отличий в цвете после укладки

После покупки ламината и его укладки выяснилось что 50% его покрытия отличается по цвету. Но т.к данный недостаток был обнаружен после полной сборки могу ли я обменять данный товар на товар требуемого качества без наличия упаковки. Продавец отказывается принимать настаивая на том что товар является уже б/у.

Читать ответы (1)

Проблемы с ламинатом - как вернуть товар и получить компенсацию

Приобрели ламинат у ИП. На заказ. Товар был заказан 18.05.17, а получен 27.05.17. После укладки ламината обнаружили, что при ходьбе ламинат потрескивает. Технологии по укладке соблюдены. Основание выровнено, уложена подложка. При укладке сложностей не возникало. Замки плашек скреплялись хорошо. Хотим вернуть товар продавцу. Что для этого следует сделать. Звонили в магазин, объяснили ситуацию. Нам ответили что мы первые с такой проблемой. Обещали перезвонить и прислать мастера в конце недели и проверить укладку на месте. Нам никто до сих пор не перезвонил. В какие сроки нужно совершить действия и какие именно для того что бы вернуть товар?

Читать ответы (2)

Необходимость прописать отсутствие выравнивания пола в договоре строительного подряда при укладке ламината из-за

Заключаю в качестве подрядчика договор строительного подряда (укладка ламината) .Заказчик не хочет делать выравнивание полов (стяжку) под ламинат. Можно ли это прописать в договре отдельным пунктом. Так как в договоре есть гарантия на работы, а пол может в дальнейшем повлият на качество укладки?

Читать ответы (1)

Вопрос о компенсации расходов на монтаж и доставку при возврате бракованного напольного покрытия

После укладки напольного покрытия обнаружился брак. Компания возврат товара осуществляет, а должен ли продавец компенсировать сумму, потраченную на монтаж, доставку этого покрытия?

Читать ответы (2)

Как вернуть скрипящее напольное покрытие - опыт после 5 месяцев использования.

Купили напольное покрытие в магазине, после его укладки прошло 5 месяцев, замки начали скрипеть так, что наступать страшно. Возможно ли его вернуть?

Читать ответы (1)

Как требовать стоимость испорченного полового покрытия после неправильной укладки - опыт и рекомендации

Организация выполняла ремонт в квартире, в результате укладки полового покрытия не по инструкции оно деформировалась спустя месяц, есть ответ на претензию от изготовителя пола, что есть существенные нарушения при укладке пола. Вопрос: можно ли стребовать с организации стоимость испорченного полового покрытия? Договор с организацией есть.

Читать ответы (2)

Претензия по некачественной укладке ламината - кто возмещает расходы на экспертизу и кому следует предъявлять претензии?

При приемке работ по окончанию ремонта, была выражена претензия по некачественной укладке напольного покрытия (ламинат щелкает, хрустит по всей площади при ходьбе). Исполнитель утверждает, что при укладке были соблюдены все допустимые нормы и требования при производстве работ и обнаруженный дефект возник в результате использования некачественных материалов. После чего были приглашены представители продавца товара (технологи), которые после проведения осмотра в устной форме сделали заключение о неправильной технологии укладки ламината и чтобы закрепить данный факт отослали сделать независимую экспертизу. Стоит ли делать данную экспертизу за свой счет, потому как в данный момент непонятно кто будет возмещать издержки связанные с данной процедурой оценки? О суде пока речи не идет, это будет досудебная экспертиза. Существует ли какой - то порядок предъявления претензий? И вообще кому мне сейчас претензии выставлять непосредственному исполнителю или продавцу? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель хочет обменять напольные покрытия которые он уже уложил (или вернуть деньги за товар)

Казань - онлайн услуги юристов