У меня произошла такая ситуация. Я на время больничного одного из коллег была принята на должность, предоставила в организацию выписку из лицевого счета Сбербанк (Виза) куда должны переводить зарплату. 20 июня был аванс мне сказал работодатель что я тоже могу его получить. После проверки карты средств не было. Подождала еще 3 дня но денег так и нет. Думала ошиблись в цифрах расчетного счета, попросила работодателя взять реестр о зачислении мне денег. Она принесла, там было успешно все зачислено. Мой телефон был в ремонте поэтому я не могла зайти в Сбербанк Онлайн. Сегодня забрала телефон и зайдя в личный кабинет ужаснуласяь увидев что деньги были зачислены на другую мою карту Мир на другой счет, а оттуда был произведен перевод на совсем незнакомую личность. Почему зачисление произошло не на тот счет который предоставляла и можно ли вернуть деньги?

Почему зачисление произошло не на тот счет который предоставляла и можно ли вернуть деньги?

Неполученные деньги - Почему на мою карту Сбербанка не зачислилась сумма в 10000 рублей?

Мне 29.09.2020 г в 16-10 был перевод на карту Сбербанка дебитовую сумма 10000 руб на карте было минус 30 руб списан мобильный банк Деньги на карту не были зачислены, в сберьанк онлайн в чате мне на мой вопрос, ьлокируйте карту, зачем не понятно. Можно узнать причину не зачисления денежных средств на карту.

Читать ответы (2)

Нарушение конфиденциальности и безопасности - Сбербанк передает данные о моих финансовых операциях работодателям?

Организация в которой я работаю сделала всем зароботные карты сбербанка, в том числе и мне. Мне мою карту не выдали, она лежит в бухгалтерии, якобы потеряли, был перевод на мою карту части зарплаты, жена сняла я был не в курсе через онлайн, мои работадатели узнавали были ли деньги, не имея карты, я сказал что денег не видел и не снимал, они зашли в мой личный кабинет и сделали распечатку операций по зароботной карте, а заодно и сколько у меня вообще карт и финансов, вопрос не противоречит ли это законадательству, кстати они пользуються моей картой зная пин, совершают операции. Главный вопрос имеет ли сбербанк передовать мои данные фирме.

Читать ответы (1)

Почему пришло СМС о погашении задолженности по кредитной карте сбербанка за счет другого карт-счета?

У меня есть просрочки по кредитной карте сбербанка, должны были прийти деньги на зарплатную карту, но почему-то пришло смс, погашение задолженности (долее сумма) за счёт ваших средств с другого карт счёта, причём в сбербанк онлаин проверила, зачисления на зарплатную карту зарегистрировано не было. Как это можно объяснить и правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Опасность мошенничества - Как восстановить украденные деньги и принять меры против мошенников

Мне позвонили мошенники под предлогом перевести аванс мне на карту за квартиру, попросили зайти в банкомат ввести шаблон для перевода, под предлогом перевода денег с расчетного счата, затем попросили подключить моб. банк, на карте денег не было, но как оказалось, у меня к карте был привязан вклад, для оплаты кредита, там были средства, по итогам они сняли 15500 рублей с помощью онлайн банк, что делать подскажите, как наказать таких уродов, и вернуть мои кровнозаработанные?

Читать ответы (1)

Проблема незачисления средств на карту - моя переписка с Сбербанком и как действовать

У меня с августа месяца ведется переписка со Сбербанком России по поводу незачисления мне на карту средств, возвращенных мне интернет - магазином из-за несостоявшейся сделки. Пропали 3 суммы денег. Банк мне отписывается, что суммы были зачислены на мой счет, а у меня они так и не появились-ни в онлайн кабинете, ни на карте. Я отправляла банку претензии, прилагала сканы с онлайнкабинета, но мне все время присылают свою выписку, что у них средства зачислены. Подскажите, что можно предпринять в этом случае. Спасибо!

Читать ответы (1)

Сегодня был перевод с карты на карту, в онлайне было зачисления а на карте нет денег, что делать, спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с зачислением зарплаты и авансов - что делать, когда банк не предоставляет точную информацию?

4.03 было зачисление з/п с организации в банк, до сих пор зачислений на карту не было, возврата в организацию тоже. Банк каждый день твердил что зачисления будут, в итоге сегодня сказал что в связи с обновлением программы у вас изменились реквизиты счета. Сказали что деньги должны были в течении 5 дней вернуться в организацию, но прошло уже 10 дней денег нет. на горячей линии мне сказали что будут зачисления по старым реквизитам, но также не поступали,18.03 было начисление аванса и тоже тишина. Что делать? Никакой точной информации мне предоставить не могут. Говорят ожидайте, прошло уже две недели.

Читать ответы (1)

Перевод денег между счетами в банке Открытие - овердрафт и вопросы оплаты

26.08.2019 На платформе интернет ресурса "Онлайн банк" банка "Открытие" в разделе "личный кабинет" мною осуществлен перевод денежных средств между принадлежащими мне счетами открытыми в банке "Открытие", а именно:-списал с одного счёта - 2000 долларов;-зачислил на другой счёт - 131180 рублей. Данные денежные средства были зачислены на "рублевый" счет, что подтверждено поступлением уведомлений на мобильный номер 8 27 95: - "26.08.2019 13:32 На карту зачислено 65600 р. Доступно 65757.47 р."-"26.08.2019 13:33 На карту зачислено 65580 р. Доступно 131337.47 р." 26.08.2019 в 20:08 была проведён последний платеж и заявленный остаток на счету карты согласно уведомления составил-106002.47 р. А 27.08.2019 баланс карты был изменен в отрицательную сторону на сумму-25177.53 р. В настоящее время банк требует оплату овердрафта, валютный перевод в состоянии "обрабатывается". Воспользоваться своими денежными средствами не могу. Надо ли оплачивать овердрафт?

Читать ответы (6)

Сбербанк списал деньги социального пособия вместо долга - как вернуть незаконно списанные средства?

Я являюсь клиентом Сбербанка, имею карту Мир, на нее получаю социальное пособие на шестерых детей, карта арестована за долги по квартире. До июля месяца 2021 года, с карты детское пособие не списывали. Произошла такая ситуация, мне на карту Мир 10 июля вернули долг в размере 11000, я их сразу успела перевести. 13 июля поступили детские пособия, а 14 июля с этих денег сбербанк списал 11000. Разговор со Сбербанком ни к чему не привел, объяснили что зачисления по карте прошли 14 числом поэтому они и списали с детских пособий 11000. Хотя из выписки по карте видно что 11000 были перечислены 10 июля и я их сразу перевела, детские пособия были зачислены 13 июля и списали с социального пособия 14 июля. Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги незаконно списанные.

Читать ответы (2)

Пропала пенсия на пенсионной карте Сбербанка после смерти матери - вопрос о несвоевременном перечислении и возможных действиях

У меня умерла мать 10 ноября,12 ноября на ее пенсионную карту Сбербанка была перечислена пенсия в размере 6000 руб. Захоронение производилось за мой счет, а не в счет пенсии (за счет гос-ва), т.е. пенсию по заявлению должна была получить я! Сегодня, по обращению в Сбербанк, мне сообщили, что средства были списаны со счета, якобы выданы. Карта после ее смерти находилась у меня, снять с нее средства никто не мог! В ПФ сказали, что государство средства не отзывало, т.к. это положенная ей пенсия! В Сбербанке максимум, чем помогли - дали выписку движения средств ее счета. Куда могли деться деньги? Куда обращаться, в прокуратуру?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59