Пришла посылка на почту наложенным платежем. Чек не дали так как бик неверный и оплатить не могли, деньги отдал так. Сказали чек потом пришлют. Вскрыл дома посылку, а там вместо заказа мыло. Деньги не перевели еще, но и возвращать отказываются.
Добрый день!
Необходимо составить претензию, в которой все детально указать и направит в адрес продавца. Сделать фото и их приложить.
Копию чека повторно запросить на основании письменного заявления.
Спросить
Вы сделали ошибку, вскрыв дома посылку (т.е. не составив акт с сотрудниками почты), а у Вас могут попросить доказательств пересортицы, настаивая на том, чтобы Вы заплатили деньги.
Спросить
Всегда вскрывайте посылки по заказам из интернета, сразу при получении в почтовом отделении..
Спросить
