Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за очки, если оправа разочаровала и линзы вызывают дискомфорт?

29.06.2019, 17:13
• г. Хабаровск

В оптике сотрудник проверила зрение и помогла в подборе оправы. При получении очков оправа разонравилась и в линзах чувствую дискомфорт. В оптике написано, что очки возврату и обмену не подлежат. Я бы хотела вернуть деньги. Возможно ли это?

Читать ответы (2)
Возврату не подлежит
Вернуть деньги
Оптика очки
Ответы на вопрос (2):

Виктория Владимировна, добрый день. За очки, которые делались на заказ, деньги возвращаются следующим образом:

Стоимость оправы возвращается в течение 14 дней, даже при отсутствии претензий к качеству, но линзы относятся к медицинским товарам. Поэтому возврату не подлежат при удовлетворительном качестве. Сдать их можно только если обнаружен брак материала или он допущен при производстве очков.

При дискомфорте нужна экспертиза. Попросите изготовителя ещё раз проверить соответствие изготовленных линз рецепту их врача. Если будут убеждать, что врачебной ошибки нет, а дискомфорт у Вас сохранится, то нужно показаться другому врачу и получить письменное заключение (можно в районной поликлинике у офтальмолога). Сравнить заключения. При расхождении составить претензию и направить в адрес магазина. Так можно настаивать на врачебной ошибке и браке производства и требовать вернуть деньги за очки (оправа, линзы, работа).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет не возможен возврат, так как очки изготовлены на заказ, и возврату не подлежат. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги