Негодный телефон - Как вернуть деньги после покупки в офисе МТС?
Купили телефон в офисе МТС два дня назад. Дома выяснили, что вся система периодически «висит». Сбои при подключении к интернету. В салоне при продаже сказали, что данная модель лучше другой, что не является правдой, не описали все сложности работы данного товара и не дали подробной инструкции. Гарантийный талон не заполнен. Сегодня пришли в салон связи, чтобы обменять или вернуть телефон. Продавец отказался что-либо сделать. Претензию на руководство написали в офисе. Что делать дальше? Менять уже из принципа не хотим. Хотим вернуть деньги.
Здравствуйте, Надежда. В данном случае вам придется ждать ответа. Скорее всего вам откажут, т.к. получить деньги за технически сложный товар без неисправностей невозможно. Если телефон зависает, то обратитесь к экспертам, которые смогут дать заключение о дефектах телефона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 139 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов

Проблемы с возвратом - что делать, если сменился владелец салона после принятия претензии?
Отсутствие чека и заполненного гарантийного талона после покупки телефона в салоне МТС
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата в салон МТС
Возможно ли обменять или вернуть новый телефон, приобретенный в салоне, если он не устраивает?
