Проблема с выдачей багажа - ответственность авиакомпании Аэрофлот и возможность компенсации
Авиакомпания аэрофлот задержала выдачу моего багажа, в связи с чем я опоздал на следующий рейс и понёс расходы на покупку нового билета на следующий рейс. Без багажа улетать не хотелось. В авиакомпании аэрофлот мне дали отказ в возмещение убытков ссылаясь на большое количество каких-то нормативный актов, кодексов и т.д. Вкратце мне объяснили, что авиакомпания аэрофлот не несёт ответственности за задержку в выдачи багажа, и что я обязан оформлять багаж всегда только до конечного пункта. Действительно ли это так? Хочу написать иск, но в реальности я сам действительно не вижу в законе статьи, где чётко было бы сказано, что авиаперевозчик несёт ответственность за задержку в выдачи багажа. Есть ли такая статья?
Проблема не в том, что нигде не сказано об ответственности за нарушение сроков выдачи багажа, а в том, что законодательство не устанавливает данных сроков, а если сроки не установлены то соответственно они и не могут быть нарушены.
СпроситьДобрый день!
Перевозчик несет ответственность за вред, происшедший вследствие задержки при воздушной перевозке пассажиров, багажа или груза. Однако перевозчик не несет ответственности за вред, причиненный вследствие задержки, если он докажет, что им и его служащими и агентами приняты все возможные, разумно необходимые меры к тому, чтобы избежать вреда, или что ему или им было невозможно принять такие меры.
Это касается международных перевозок.
Пункт 1 статьи 786 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) закрепляет, что по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств перевозчик несет ответственность за нарушение условий договора, за задержку отправления пассажира, за утрату, недостачу и повреждение (порчу) багажа, за причинение вреда жизни или здоровью пассажира в соответствии с ГК РФ, положениями соответствующих уставов и кодексов, а также соглашением сторон.
СпроситьИ что, если законом не установлены сроки выдачи багажа, то его можно вообще не выдавать что-ли получается? Или выдовать до бесконечности? А какие вообще меры должен или может принять перевозчик чтобы избежать вреда? Оплатить билет на следующий рейс? Ну это он просто отказался сделать. Тем более, что багаж выдаётся не самим перевозчиком лично, а службой аэропорта. Что представителю аэрофлота с плёткой стоять что-ли в багажном отделении и подгонять рабочих, чтобы быстрее багаж разгружали?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 430 Поиск Регистрация