Отказ в возврате денег за сумку после недостаточного оформления возврата
Купила сумку 1 июня. 1 июля отнесла в магазин, чтобы вернули деньги. Возврат толком не оформляли, просто на товарном чеке написали что я ее принесла на рассмотрение с дефектами.
Сегодня в итоге мне отказывают в возврате денег.
В чем вопрос состоит? По какой причине Вы хотели возврат? Писали ли письменное требование о расторжении договора и возврата уплаченных средств?
СпроситьВозврат хотела сделать, т к. Обнаружила что отрываются ручки и внутренний подклад.
СпроситьДобрый день
При возврате должно быть составлено заявление с указанием ваших паспортных данных, если возврат по карте, то вам должны выдать возвратный слип (срок возврата денежных средств на карту составляет 3-30 рабочих дней). Если возврат наличными, то после заполнения вами заявления вам сразу должны их выдать
Все эти условия актуальны, если у вас не вышел срок возврата (как правило, 14 дней с момента покупки, но некоторые магазины могут продлить этот срок, о чем, обычно, предупреждают при покупке и указывают в чеке)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация