Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?

02.07.2019, 14:03

• г. Челябинск

Сделала заказ в интернет магазине, но когда пришла посылка поняла что я ошиблась и заказ сделала не в том магазине. Выкупать посылку не стала, теперь мне звонят о угрожают судом, коллекторскими наездами и т.д. Я предложила оплатить все их почтовые расходы по пересылке, но они в жесткой форме заставляют выкупать посылку. Я хочу сходить на почту и оформить отказ от посылки, или лучше вообще ничего не делать, и посылка просто будет обратно им отправлена. Как правильно поступить?

Читать ответы (3)

Почтовые пересылки
Интернет магазине
Почтовые расходы

Ответы на вопрос (3):

Юридическая фирма

ООО "Правовой статус" 4.9

02.07.2019, 14:06,

г. Новосибирск

Здравствуйте, поскольку договоров с интернет магазином вы не заключали, то взыскать денежные средства с вас не смогут, лучше просто не получать посылку, она вернётся обратно.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

02.07.2019, 14:07,

г. Москва

Право на отказ от покупки товара, заказанного дистанционным способом, установлено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Можете оформить отказ, можно вообще не ходить на почту. Это Ваше законное право.

Спросить

Автор вопроса

Наталья

02.07.2019, 16:17,

г. Челябинск

А что делать с магазином, Ихняя служба безопасности меня достает, угрожают, оскорбляют и заставляют выкупать. Я планирую написать заявление на них и хочу написать заявление на то, что бы мой телефон поставили на прослушку. Это можно сделать через полицию?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?

Челябинск - онлайн услуги юристов