Как решить проблему с электро чайником, у которого сломалась крышка?

• г. Вилючинск

У электро чайника сломалась крышка администрация магазина говорит что это не гарантийный случай, и что если чайник они примут экспертиза в любом случае подтвердит что она сломалась по моей вине, и я буду оплачивать экспертизу. Я ничего не ломал, тут скорее всего товар не надлежайшего качества, возможно брак. Чайник отработал три месяца, гарантия год.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Является ли случай гарантийным действительно определяет экспертиза

Если Вы не доверяете заключению экспертизы, которую проведет магазин, Вы вправе обратиться за экспертизой самостоятельно.

Спросить