Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за отказанный товар - возможность предоставить смету транспортных расходов клиенту

04.07.2019, 13:28
• г. Кораблино

Клиент отказался от заказного товара, мы готовы вернуть деньги за минусом расходов на доставку. Клиент просит выслать на почту смету транспортных расходов, у нас на руках есть ТОРГ-12 на доставку, можно ли предоставить ее и могу ли я отослать такой документ на руки клиенту или надо пригласить в магазин и просто показать накладную?

Читать ответы (1)
Транспортные расходы
Клиент отказался
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Заказчик вправе отказаться от товара в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

То есть, понесенные расходы должны быть подтверждены документально. В данном случае подойдёт любой документ, из которого будет видно, какие расходы Вы понесли в связи с данным договором. Передать такой документ Вы можете любым способом по согласованию с заказчиком.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России