Сделал заказ на сайте, получил несоответствующий товар - как вернуть деньги и сделать возврат

• г. Екатеринбург

02.07.2019 г. на сайте http://teplovisiors.top/?ref=5634&utm_source=rsa&utm_medium=tepl&utm_content=image1&utm_campaign=text1&utm_term=%D1%82%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D1%80&yclid=3496309378046779850 сделал заказ, сумма заказа 2490 рублей, сегодня 06.07.2019 г. в почтовом отделении получил посылку, оплатил наложенным платежом, после вскрытия, там же, обнаружил несоответствие товара, вместо заказанного Тепловизионного.

Монокуляра PULSAR Helion XP28, стоимостью 1990 рублей, прислали монокуляр бушнель. Стоимостью 600 рублей, понимаю что обманули, как вернуть деньги и сделать возврат не нужного товара. С уважением Николай Лопатнев.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Пишите официальную претензию в магазин. Приложите подтверждающие документы и показания свидетелей (ваших знакомых)

по претензии требуйте возврата денег.

Спросить