Повреждения и имено из-за этого не работает затвор и что даная фоткамера снимается с гарантии!

11.03.2012, 20:43

• г. Новосибирск

Сдали фотокамеру в ремонт в сервисный центр. В акте приемки указано, что камера механических пореждений не имеет, есть только две точки в том-то месте. При возврате из ремонта на камере обнаружены сильные заметные мех. повреждения, а в письме написано, что камера имеет мех. повреждения и имено из-за этого не работает затвор и что даная фоткамера снимается с гарантии! Не знаю, что делать!? в законе о защите прав ничего не сказано про внешний вид и такие ситуации. Как доказать, что мех. повреждения появились специально или по вине сервисного центра, чтобы прекратить гарант. Обслуживание. Я фотоаппарат забирать не хочу, зачем он мне такой. На какие статьи и законы мне опираться. Вот такая нестандартная ситуация.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Кочубеев В.А.

11.03.2012, 21:12,

г. Санкт-Петербург

Вам необходимо составить письменную претензию с просьбой вернуть стоимость товара ввиду непригодности его к использованию и в зависимости от ответа обратится в суд с требованием о защите прав потребителей. Подтверждением об отсутствии мех. повреждений является акт приема.

Спросить

Юрист

Змитрович Е.В. 4.8

12.03.2012, 10:29,

г. Новосибирск

Здравствуйте, Елена! Готовьте претензию, потом в суд. Суды обычно находятся на стороне покупателя, если конечно правовая позиция хорошо аргументирована.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Повреждения и имено из-за этого не работает затвор и что даная фоткамера снимается с гарантии!

Новосибирск - онлайн услуги юристов