Карту заблокировали, но сказали что по ней была совершена операция.
Ситуация у меня такая. Я погасила полностью долг по кредитной карте. Оставила собственные денежные средства на этой кредитной карте на случай каких либо еще комиссий до момента ее полного закрытия. 6.07 я была у представителя банка (чья кредитная карта) и попросила закрыть данную карту совсем, так как пользоваться ей более не буду и написала заявление на возврат собственных денежных средств в сумме 974 руб (сумму указала с учётом того, что банк возьмет еще комиссию за перевод). Сегодня решила проверить заблокирована ли карта, но увы-нет. Позвонила на горлинию и попросила заблокировать. Карту заблокировали, но сказали что по ней была совершена операция. Мне 974 руб не пришли. Через час после того как я звонила на горлинию мне на дебетовую карту в другом банке пришла некая сумма денег. По выписке через онлайн банк, не вижу откуда, но предполагаю, что при закрытии кредитной карты сотрудник банка совершил ошибку и не ту сумму перевел мне на карту. Что мне теперь делать? Поехать в представительство банка я пока не могу, так как оно находится в другом городе.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 432 Поиск Регистрация