Отказались продать товар без паспорта - имеют ли право и как с этим бороться?

• г. Иркутск

Такая ситуация. Я зарегистрирована в Амвэй. У меня есть их карта, которая даёт скидку 15%. Покупаю у них очень редко. Недавно зашла в магазин купить средство для уборки. Подошла на кассу. Дала товар и дисконтную карту, но продавцы начали требовать паспорт. Паспорт я не дала, забрала карту и сказала, чтобы тогда пробивали без скидки. На что мне сказали, что без паспорта я в их магазине не имею права что-либо приобрести. Они ссылаются на свою брошюрку, в которой написаны их внутренние правила, что продавать без предъявления паспорта запрещено. Меня это очень возмутило и обидело. Объясните, пожалуйста, с ссылками на законы, имеют ли право отказать продать товар без предъявления паспорта и как с этим бороться? Очень хочу разобраться в ситуации.

Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Валерия. Данные требования продавцов незаконны. На территории РФ любые правила, торговых предприятий, учреждений и организаций должны соответствовать федеральному законодательству, в частности, Правилам торговли, которые не предусматривают каких-либо ограничений, в том числе, связанных с предоставлением паспорта. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Вот, что мне ответили из компании Амвэй в электронном виде по поводу моего вопроса, что их действия незаконны по отношению к тем, кто приходит к ним в магазин: «Благодарим за обращение в компанию Amway.

В ответ на Ваше письмо сообщаем, что покупать продукцию в торговых центрах могут только зарегистрированные в Компании клиенты и партнеры. При оформлении заказа НПА/клиент Амвэй обязан предъявить идентификационную карту с номером. При отсутствии идентификационной карты НПА/клиент Амвэй должен сообщить номер Договора НПА/регистрационный номер клиента и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Более подробно с правилами Компании Вы можете ознакомиться на официальном сайте, в разделах: Инфо-центр - Правила, процедуры и бланки - Правила поведения посетителей на территории торговых объектов.» Их ответ снова со ссылкой на их внутренние правила, но к законодательству РФ не имеет никакого отношения.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
346
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 40 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 887 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5 1 347 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 678 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
показать ещё