«Проблемы с триммером - Продавец отказался вернуть деньги, помогите найти решение»
Я 9 июня этого года приобрёл триммер. 11 косилка сломалась. Деньги возвращать отказались ссылаясь на то что может быть в этом моя вина. В результате её отремонтировали через две недели, проверили в магазине - работает. Не поработав и часа, сломалась опять. Принёс обратно в магазин, продавец ответил, что отправят снова в ремонт. На вопрос о возврате ответили что деньги вернуть нельзя, т.к. прошло 14 дней. Привезли после ремонта. Вчера (9 июля) забрал. Сегодня она опя сломалась. Могу ли я как-то вернуть деньги? Спасибо.
Можно было сразу требовать возврата денег в претензионном порядке, не поздно и сейчас предъявить такую претензию на основе норм ГК.
Спросить
Можете требовать, нужно претензию письменно правильно составить, требовать расторжения договора и возврата денег. Можно было и сразу это сделать, пока устно с ними будете общаться, так и будут чинить, надо зафиксировать требования и сохранить доказательства его направления.
Спросить
Здравствуйте.
Вас с самого начала ввели в заблуждение. Можете требовать возврат денег. Теперь уже в связи с наличием существенных недостатков, поскольку ремонт был неоднократным.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Претензию в магазин. Требуйте заменить товар или вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация
Проблемы с двухсимочным смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Как вернуть триммер и получить деньги в интернет-магазине Все инструменты?
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Проблема с триммером - неудачный возврат в магазин и дальнейшие решения
Проблемы с гарантийным ремонтом тримера - как защитить свои права и получить компенсацию?
Скоро ремонт сделают, но что мне делать я не хочу телефон который два раза побывал ремонте, причем без моей вины.
Что делать, если посудомоечная машина сломалась во время гарантии, снова потекла после ремонта?
Проблемы с телевизором - недобросовестный магазин отказывается менять и возмещать упущенную выгоду
