Недостатки информирования и неясные условия кредита в Альфа банке - Загадка оплаты и отсутствие объяснений

Question

Взяла карту 100 дней без процентов у Альфа банка. Мне было сообщено при вручении, что только в 1 месяц должна вернуть 10% от займа. И в течении другого времени можно просто гасить. 24 апреля сняла 50 000. Через месяц положила 5000 и жила спокойно. Когда звонила в банк о сроках погашения, мне сказали до 08.08. Вчера звонили из банка и просто сказали, что мне нужно оплатить 2200. До какого числа и почему мне не сообщили. Сегодня я открыла историю и у меня проценты за пользованием кредитом около 4000. Правомерно ли не писать в смс до какого числа оплата? Правомерно ли не сказать сотруднику и не объяснить долг перед банком и даже не озвучить дату?

Читать ответы (2)

Проценты за пользование кредитом
Пользование кредитом
Долг перед банком

Питниченко Александр Юрьевич · Answer

Без изучения вашего кредитного договора сложно что-либо сказать. Скорее всего там все эти моменты отражены.

Елена · Answer

Но не всегда помнишь точные даты. Другие банки в смс предупреждают четко и заранее сколько и до какого. Здесь только оплатите долг. До этого вообще не поступали смс. В 2018 хотели принять закон о уведомлении во избежании задолжности. Для прозрачности. Этот закон приняли?

Недостатки информирования и неясные условия кредита в Альфа банке - Загадка оплаты и отсутствие объяснений

Как правильно произвести оплату долга перед Банком вынесенным судом, чтобы не оказаться снова в должниках?

Некорректное списание средств с карты банка МТС - как вернуть деньги и исправить кредитную историю?

Как исправить испорченную кредитную историю после погашения долга на кредитной карте без процентов?

Проблемы с задолженностью по кредиту - что делать и как действовать пошагово?

Как вернуть кредит без процентов, при получении суммы на карте без информации об условиях возврата - навязанный кредитный счет?

Как правильно оплатить долг Банку Москвы по решению суда, чтобы получить справку от отсутствии задолженности.

Неправомерное начисление процентов и недостаточная информированность в процессе получения автокредита

Проблема с погашением кредита в Альфа Банке - как разрешить ситуацию и избежать выезда сотрудников по прописке?

Проблемы с платежами и недружественное обслуживание клиентов в Восточном банке.

Непонятная задолженность по долгу Альфа банка - договор не высылают, отказ от оплаты, что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59