Сегодня пришла смс на телефон от моего оператора связи, что с моего номера телефона была списана сумма в счёт долга по договору №... л/с... Как узнать, что это за долг? Есть номер договора и номер лицевого счёта, получается.

Обратитесь в офис сотового оператора.

Как узнать причину списания суммы со счета по договору №... л/с...

Макомнет отключил телефон в связи с проблемами Коприс-М. Можно ли принудить Макомнет к заключению договора?

У меня заключен договор на номер с коммерческим оператором связи Коприс-М этот оператор разорился и более высокий оператор связи Макомнет отключил им/мне телефон могу ли я принудить этого оператора к заключению договора со мной чтобы он продолжал оказывать мне услуги связи по этому номеру или это их разборки в результате, которых я крайний и лишусь своего номера телефона.

Читать ответы (1)

Без моего согласия были сняты деньги с моего мобильного телефона - возможные варианты действий

У меня такой вопрос с моего номера мобильного телефона сняли денежные средствав сумме 1400 рублей, оператор сотовой связи утверждает что с моего телефона были отправленны 8 смс на короткий номер 3200. По детализации моего телефона есть 8 входящих смс с короткого номера и одновременно 8 исходящих смс на этот же короткий номер, входящие смс мной были прочитанны, но никаких смс я не отправлял 100%. Законно ли были списанны денежные средства, какие шансы в суде с оператором мобильной связи, с чего нужно начинать.

Читать ответы (1)

Потеря доступа к соц. сети Одноклассники - списана сумма с моего телефона и недоступность услуг связи - что делать?

Сегодня, после взлома соц. сети Одноклассники. Со счета моего телефона 89177300061 была списана сумма 3468 руб. как оплата ОК. Но на данном номере у меня стоит ограничение на минус (даже если долг выше 5 руб. телефон МТС-ом блокируется), как служба МТС могла пропустить списание такой суммы? А сейчас мой номер службой МТС заблокирован, а у меня все услуги проходят через этот номер. Что мне делать, как восстановить работу сот. связи.

Читать ответы (1)

Оператор связи требует оплатить долг, после того как дочь потеряла телефон в школе

Дочь в школе потеряла телефон, когда пришли к оператору связи то оказалось что на телефоне большой долг которого не было. Оператор требует оплатить долг. На владельца сим карты было зарегистрировано ещё 3 номера, их заблокировали.

Читать ответы (1)

Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?

Имеет ли право оператор связи блокировать номер за задолженность другому оператору (был переход с сохранением номера от предыдущего оператора и задолженность в сумме 3,79 была погашена при переходе, а теперь старый оператор предъявил новый долг и новый оператор заблокировал номер)

Читать ответы (2)

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?

Читать ответы (2)

Неверно расторгнут договор с МТС - почему у меня появился долг после многолетнего отсутствия номера?

Был долг за мобильный телефон ходил в центр клиентов МТС с целью оплатить долг был получен ответ что договор по этому номеру со мной расторгнут номера такого уже у меня нет ложить деньги на номер смысла нет видимо долг списан за счет различных бонусов или ждите письмо с указанием счета оплаты долга, спустя 2 года получил письмо из коллекторского агенства уже с почти утроенным долгом что делать.

Читать ответы (1)

Ошибочно начисленные счета за межгороднюю связь вызывают проблемы со сбором долгов

Стационарный телефон имею с 1993 года без выхода на межгород. В 2008 г. в связи с модернизацией ведомственной АТС появилась возможность междугородней связи. Написал заявление своим связистам. Подключили межгород. Через некоторое время стал получать счета от Ростелекома. С моего номера эти звонки не проиводились. Номер телефона в этих счетах указан не мой. Где и когда произошла ошибка никто не хочет разбираться. Писал заявление (претензию) в ростелеком. Осталось без ответа. В настоящее время Ростелеком передал долг (764 руб.) коллекторам, которые грозят судом. В номере переставлены местами 2 цифры. Например 3234 и 3432. Договор на предоставление номера от моего оператора связи имеется. Как поступить? Коллекторы твердят. Есть договор на ваше имя, а какой там номер телефона нам плевать.

Читать ответы (4)

Как снизить сумму долга после кражи сотового телефона в Австрии - образец обращения к оператору связи

В Австрии был украден сотовый телефон. До того, как у меня появилась возможность заблокировать номер телефона, злоумышленники воспользовались услугами связи с моего номера на общую сумму 8500 руб. Оператор связи требует погасить задолженность. Каким образом можно хотя бы снизить сумму долга (если можно, образец обращения). Заранее благодарю!

Читать ответы (1)

Счет за кредит не погашен полностью - возможна продажа долга третьим лицам - это действительно?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста в такой ситуации. Приставы уже несколько месяцев вычитают с зарплаты в счет кредита (банк Сбербанк), но сегодня на телефон пришла смс (с номера 900), цитирую"до сих пор вся сумма по кредиту не внесена по договору. Возможность продажа долга третьим лицам" и указан сотовый номер телефона. Банк так может сделать? За ранее спасибо, за ответ.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59