Проблемы с шлагбаумами в ЖСК - что делать и куда обратиться?
Являюсь собственником квартиры в МКД. Ранее были установлены шлагбаумы на въезде во двор. Сейчас перестали работать брелки. Но есть список телефонов, с которых шлагбаум открывается. Председатель ЖСК контролирует этот список и не включает меня в него. Трубки бросает. При встрече делает вид, что не слышит.
Вызов диспетчера на шлагбауме не работает, ни скорая, ни МЧС, ни Мосгаз не могут проехать. Куда жаловаться?
Куда жаловаться?
В прокуратуру. В полицию. В муниципалитет. В жилищную инспекцию. Иск в суд.
Спросить
Здравствуйте!
Для начала в прокуратуру и в мэрию на самоуправство. Также рекомендую написать заявление в полицию на самоуправство, незаконное ограничение движения. Как вариант дополнительно напишите в пожарное ведомство. Тут много куда можно писать. Пишите, что не только вам ограничен въезд, а шлагбаум может привести к тому, что в случае пожара или сердечного приступа к вам и другим жителям ограничен доступ спецтехники и спецслужб, что может, в случае промедления, привести с неисправимым последствиям. Пишите везде, за это ответственности нет.
СпроситьНапишите в ГЖИ чтобы провели проверку деятельности вашего ЖСК, укажите нарушения, выпишут предписание об устранении и штраф. Это обычно действует. За ограничение доступа на земли общего пользования еще штрафует земельная инспекция при Рореестре, можно пожаловаться и туда тоже.
Спросить
Установлен на придомовой территории шлагбаум. Я собственник жилья. Плачу за видом наблюдение и пользование шлагбаумы, однако пульт от шлагбаума мне не дают мотивируя тем, что нет автотранспорта. А как же грузодоставки и т.д. Законно ли это. Физической охраны шлагбаума нет.
Здравствуйте Марина Васильевна.
Это не законно, тут нарушены Ваши права. Вы оплачиваете услугу по охране, а фактически Вас ограничили в праве доступа.
Если это охранная фирма, то в соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель принимает на себя обязательство по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Согласно ст.ст. 307-309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Если управляющая компания, то тут самоуправство по ст 19.1 КоАП
Статья 161 ЖК РФ Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом
1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:Спросить3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;
Здравствуйте Марина Васильевна!
Если Вы оплачиваете услугу, то она должна быть оказана в полном объеме в соответствии со ст.779. Договор возмездного оказания услуг ГК РФ.
Если услуга не оказана или оказана не полностью, то тут вступает в действие ст.29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" на основании ч.1 которой Вы можете потребовать от охранной фирмы или управляющей компании устранения недостатков выполненной работы или услуги, т.е. передачи Вам пульта от шлагбаума.
Для этого достаточно написать претензию в их адрес с обязательным указанием причин: вызов скорой помощи, специальных служб и пр. И обязательно укажите, что возможный вред, понесенный Вами, будет возложен на вторую сторону договора. Можете указать при этом ст.1064. Общие основания ответственности за причинение вреда ГК РФ
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Удачи Вам!
Спросить
Добрый день. Конечно, в данном случае ущемлены и нарущены ваши права. Вы можете обратиться в жилищную инспекцию для проведения проверки, а также в прокуратуру о выдаче предписания на этот счет. Закон о защите прав потребителя, Правила предоставления коммунальных услуг-Постановление ПРаивтельства 491.
Шлагбаум должен давать право на беспрепятственное передвижение всех жильцов дома, включая лиц в инвалидных колясках, маленьких детей в колясках в сопровождении родителей и других.
Составляющие шлагбаума должны быть качественными и функциональными. Например, стрела изготавливается из прочного, но легкого материала. Этот параметр важен в случае ее поднятия вручную в экстренных ситуациях (поломка).
Экстренное управление. Шлагбаум должен быть полностью безопасным. Для этого в системе необходима функция быстрой блокировки опускания стрелы. Это важно при попадании под нее детей или в других форс-мажорных ситуациях.
Шлагбаум никоим образом не может быть препятствием для проезда пожарных машин, скорой помощи, мусоровозов и другого крупного транспорта государственного значения.
Стопроцентная гарантия безопасности. Шлагбаум в обязательном порядке нужно забетонировать, чтобы он был цельной крепкой конструкцией, не угрожающей жизни людей.
Место возле шлагбаума должно хорошо освещаться в вечернее и ночное время или на стреле должны быть светоотражающие полосы. Это обязательное условие для исключения травм и аварий.
Спросить
Незаконно. Раз это общее домовое имущество, то порядок его пользования должен быть определен на общем собрании (ст.36, 44-46 Жилищного кодекса РФ), причем так, чтобы никто не подвергался дискриминации (ст.5.62 КоАП РФ), а если это происходит, то Вы вправе подать заявление об административном правонарушении на основании статьи 28.4 КоАП РФ, т.к. именно прокуратура возбуждает дела по этой статье. Так что по данному факту для начала можете подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Кроме того, у Вас есть право подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы понудить ответчика выдать Вам ключ от общего имущества.
СпроситьКак поступить. Я арендую гараж. На въезде в ucr 2 месяца назад был установлен шлагбаум. В то время проводилось собрание и задавался вопрос по поводу въезда. Предлагался вариант пультов за 1000 р, для остальных альтернатива в виде магнитного брелка. Въезд в ucr был свободным. КПП нет. 31 июля я неоднократно, как и в течение 4 лет беспрепятственно попадал к арендованному гаражу. Вечером шлакбаум закрыли и я не имел возможности выехать. Спросить было не у кого, либо не знали как открыть, объявления никакого не висело. В итоге я попросил приподнять шлакбаум вручную и в этот момент проехал под ним. На следующий день председатель потребовал от меня 2500 р на ремонт шлагбаума аргументируя мою вину записью с камеры, на котороя видно, как мой авто выезжает из ГСК при не горящем индикаторе открытия шлагбаума. Я же свою вину отрицаю, так как не было предоставлено заключение о сломанном шлагбауме, отсутствие доказательств моих противоправных действий в отношении шлагбаума и отсутствии информированности о работающем шлагбауме и возможности решения сложившейся ситуации. Арендодатель так же не был проинформирован. В итоге 1 августа он подстерег меня у гаража, заблокировал мне возможность выезда из гск и потребовал 2500 р, мой арендодатель дал ему эту сумму, хотя он вообще не причастен к этой ситуации и отношения к инциденту никакого не имеет. После этого председатель открыл шлагбаум. В итоге ремонтные работы произведены не были, шлагбаум работает в штатном режиме без нарушений.
Активисты нашего дома собирали подписи для установки шлагбаума на въезде во двор. Я высказался против. Через некоторое время шлагбаум был установлен и включен. Я не могу нормально попасть в свой двор...
Вопрос: даже если этот шлагбаум установлен законно, должны ли мне выдать ключ от него бесплатно, с учетом того, что я высказывался против шлагбаума?
Здравствуйте! бесплатно не должны выдавать ключи. Вам нужно обжаловать протокол общего собрания собственников МКД в суд согласно ст.46 ЖК РФ
СпроситьВ скором времени улицы нашего района окажутся в зоне платной парковки. В связи с этим возник вопрос парковки во дворе. Но на вьездах во двор уже установлены шлагбаумы. Когда и кто установил шлагбаум мне не известно. Куда мне обратиться и имею ли я право получить ключ от шлагбаума сейчас.
Правилах пожарной безопасности в РФ статья 23, которая гласит: «Дороги,
проезды и подъезды к зданиям, сооружениям… должны быть всегда
свободными для проезда пожарной техники, содержаться в исправном
состоянии, а зимой быть очищенным от снега и льда».
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.
Спросить
---Надежда Евгеньевна, Вам нужно обращаться с исковым заявлением в суд на основании ст. 304 ГК РФ. и просить убрать ограничения на въезд во двор дома в котором находится ваша собственность, квартира.
Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304]
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Спросить
Уважаемая Надежда Евгеньевна г. Москва !
Парковки во дворе жилых домов различаются на ГОСТЕВЫЕ и ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ.
Гостевые НЕ закреплены за конкретными владельцами, как следует из их названия, к ним имеют доступ не только все жильцы дома, но также их гости и горожане, которые просто решили припарковать машину во дворе.
Общая площадь парковки подчинена строительным нормам и правилам — 0,8 кв.м на жильца.
При этом минимальный размер одного парковочного места должен быть 11, 5 кв.м.
Расположение машин во дворе тоже строго регулируется.
Расстояние от стоянки до фасада жилого дома должно составлять не менее 10 м в случае, если парковка вмещает до 10 машин, и до 15 м, если на 11-50 машин.
Поэтому рекомендую вам по данному вопросу обратиться в Администрацию муниципального образования.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 07.12.2014г
12:00 моск.
Спросить
Никто не имеет права ограничить ваше право пользование своим имуществом - жильем, придомовой территорией.
Порядок пользования земельным участком - придомовой территорией (общее имущество собственников - ст. 36 Ж.К) - определяется только собранием собственников жилья. то есть самими собственниками (см. ст. 44-46 Ж.К.)
Сейчас вам нужно обратиться к председателю товарищества с заявлением о предоставлении вам ключа от шлагбаума для въезда во двор дома. Если получите отказ - обратитесь в суд с заявлением -об устранении препятствии в пользовании имуществом - ст. 304 ГК
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС
Статья 304.
Защита прав собственника от нарушений,
не связанных с лишением владения
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Спросить
Вы вправе подать заявление на имя председателя ТСЖ с требованием предоставить Вам ключ от шлагбаума на том основании, что двор - общее имущество собственников и Вы вправе им пользоваться наряду с другими собственниками. Решения общего собрания собственников, которое бы давало право установить их не было. Поэтому нет законных оснований на их установку.
при отказе Вы вправе подать иск в суд и требовать либо выдачи Вам ключей, либо о понуждении демонтажа шлагбаумов, т.к. установлены без решения общего собрания - ст. 304 ГК РФ., 44-46 ЖК Рф. (если было решение общего собрания, то одновременно заявляется требование о признании его недействительным по ст. 46 ЖК РФ).
Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Спросить
Смотря кто у Вас управляющая, обслуживающая компания, или ТСЖ, ЖСК обслуживают придомовую территорию.
ст. 304 ГК РФ указывает: "Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения".
Если дворовые не согласятся предоставить Вам свободный доступ на придомовую территорию Вашего МКД (выдача ключей к запирающим устройствам, управления шлагбаума), то придётся обращаться в суд.
Спросить
Надежда!
В управляющую компанию обращайтесь с заявлением в соответствии со ст.36 ЖК РФ. Не забудьте указать адрес места жительства.
СпроситьДобрый вечер, ситуация такая у нас ТСН и у нас есть три въезда к участку, на общем собрании решили поставить шлагбаумы (без разрешения, самовольно) скидывались все ровно и на один из трех шлагбаумов поставили новый замок соседи которые на краю этого самого шлагбаума и пользуются им постоянно а нас (мы на соседних участках) не пускают никого и говорят вьезжайте через любые другие въезды, обращались с данной ситуацией к председателю нашего сообщества на что она сказала - все вопросы к соседям которые перекрыли въезд всем через данный шлагбаум. На сколько это вообще законно данное перекрытие одного из шлагбаума? Что должен сделать председатель в данной ситуации и куда обратится нам что бы нам не ограничивали въезд через данный шлагбаум в случии бездействия председателя товарищества. Спасибо.
Доброго времени! Данное перекрытие абсолютно незаконно. Согласно п.п. 11 ст.19 Федерального закона от 15.04.1998 N 66-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан" члены садоводческого товарищества обязаны выполнять решения общего собрания. В решении же об ограничении прав членов товарищества ничего не было сказано. Поэтому, Вы должны письменно обратится к председателю СНТ с требованием устранить такое нарушение и установить срок для устранения нарушения. А также обратитесь письменно к самим нарушителям и также установите им срок для устранения. Если никто и ничего не сделает. Тогда Вам придется обращаться в суд и иском об устранении нарушения Ваших прав как собственника или владельца земельного участка (ст. 304, 305 ГК РФ) .
СпроситьВ соседнем доме на въезде установили шлагбаум, один из проездов к нашему дому лежит как раз через этот шлагбаум. Обратились в ТСЖ соседнего дома с просьбой выдать нам брелок для автоматического открытия шлагбаума - и получили отказ. Будки с охранником при шлагбауме нет, а также консьержки, которая бы открывала шлагбаум-тоже. Правомерно ли поступает ТСЖ соседнего дома?
если есть другой путь к дому. - проезд - . то потребовать открыть доступ через двор товарищества - не сможете, даже по суду. Таков закон
СпроситьУ нас во дворе по решению большинства собственников квартир был поставлен шлагбаум. Шлагбаум работает некорректно: начинает открываться стрела, и если в этот момент мимо идёт человек, стрела останавливается на полпути и закрывается обратно. Приходится набирать телефонный номер ещё раз. Стрела опять открывается, идёт другой человек, стрела останавливается и закрывается. Получается выехать можно, только если мимо не идут люди. Но по утрам на работу люди идут сплошным потоком. И фотоэлемент срабатывает на каждого человека, не давая шлагбауму полностью открыться. Шлагбаум можно настроить по-другому, но большинство квартиросъемщиков против другой настройки фотоэлемента у шлагбаума. Можно ли через суд обязать настроить корректную работу шлагбаума? Чтобы стрела не закрывалась при проходе людей.
Добрый день!
Да, Вы можете обратиться в суд, но целесообразнее попытаться договориться миром.
СпроситьЗаконно ли установлен шлагбаум на придомовой территории МКД. Как разрешить вопрос на получение брелка от шлагбаума, если как утверждают жильцы, что клюяи и шлагбаум запрограммирован только на 15-17 машин.
В СНТ при вьезде установлен шлагбаум с кодом. И установлены камеры. Председатель смотрит камеры и ловит владельцев участко на том. кто закрыл шлагбаум. А кто не закрыл. За не закрытие шлагбаума заставляют платить штраф 300 р. Имеют ли они на это право?
Здравствуйте!
Если в Решение общего собрания ни чего не сказано, то не имеет право, обратитесь с жалобой в Прокуратуру!
Спросить
Добрый день! В рассматриваемом случае действия председателя СНТ неправомерны. Обратитесь с жалобой в прокуратуру.
Поводом для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона (ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»).
Спросить
Здравствуйте, нет, не имеют. У СНТ нет полномочий устанавливать штрафы, у собственников ЗУ нет обязанности платить эти "штрафы"
СпроситьСитуация такая: во дворе дома, управление которым осуществляет ТСЖ, установлен шлагбаум, блокирующий сквозное движение. На момент принятия решения о монтаже на собрании собственников, я ещё не являлась собственником квартиры в данном МКД, и соответственно не принимала участия в голосовании за монтаж шлагбаума. Сейчас пытаюсь выяснить на законных ли основаниях был установлен шлагбаум. И мой вопрос заключается в следующем: перечень каких документов является основанием для законного монтажа шлагбаума?
С уважением Елизавета.
Уважаемая Елизавета г. Томск!
Данный вопрос должен решаться на Общем собрании собственников помещений МКД (ст.44 ЖК РФ).
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 18.11.2019 г.
Спросить
Владимир Николаевич, спасибо что отозвались на мой вопрос. Да, я знаю, что вопрос на монтаж сначала принимается голосованием участников ТСЖ. Но одного только положительного голосования недостаточно. После принятия участниками собрания положительного решения о монтаже, председатель должен начать собирать разрешительные документы от соответствующих органов. И уже после, на основании пакета этих документов, администрация района принимает решение о разрешении на монтаж шлагбаума. И мой вопрос о том, какие именно документы должны быть у председателя ТСЖ (помимо протокола голосования) заверяющие о том, что шлагбаум установлен на законных основаниях (в чем лично я сомневаюсь, так как на мою просьбу - показать мне документы, председатель предъявила мне лишь справку от...точно не помню, но кажется ГАИ... так вот, в той бумаге речь шла о том, что ГАИ не видит оснований для отказа в установке дорожных ЗНАКОВ, запрещающих сквозной проезд. А шлагбаум - это техническое сооружение (как то, например, забор, ворота и тд) и не имеет никакого отношения к дорожным знаком). И вот поэтому я усомнилась в законности действий со стороны председателя.
Спросить
