Неквалифицированная консультация в Пенсионном фонде - как привлечь сотрудника к ответу и возмещению денежных потерь

• г. Челябинск

Ситуация следующая: пришла в пенсионный фонд проконсультироваться со специалистом по поводу того, какую форму обязательства мне оформить у нотариуса о наделении долями своих детей в квартире купленной на мат. капитал. Сотрудник спросила какой договор, я ответила долевого участия (документы все были с собой), сотрудник для предоставления мне профессиональной консультации никаких документов для просмотра у меня не спросила, а что то посмотрела у себя в бумажках и сказала номер. Я с этим номером пришла к нотариусу, оплатила услуги и получив обязательство на руки сдала через МФЦ все документы. Через 4 дня мне звонят из ПФ и говорят об отказе, т.к. обязательство не то, а на вопрос как же так, говорят что я им для консультации документы на квартиру не показала. Так у меня и не спрашивали.-я им говорю. Теперь надо отменять это заявление и делать новое обязательство (опять траты), как я могу привлечь сотрудника ПФ за неквалифицировнную консультацию к ответу и возмещению денежных потерь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

К сожалению привлечь не получится.

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов

Татьяна Григорьевна
10.04.2015, 09:58

Обязана ли я давать долю по материнскому капиталу своей старшей дочери?

Вопрос к нотариусу. На вашем сайте было. Что можно бесплатно задать вопрос нотариусу. Нотариус сделал обязательство мне по которому я должна дать долю каждому из участников по мат. капиталу. Нотариус в этом обязательстве указал номер счета продавца на который поступают деньги с пенсионного фонда. При подаче документов пенсионный фонд для реализации мат. капитала сказали, что номер счета в обязательстве не нужен и сказали, чтобы нотариус зачеркнул номер счета продавца и написал: Исправленному верить и поставил печать, и специалист с пенсионного фонда, который принимает документы по мат. капиталу сказал, что этот нотариус постоянно пишет в обязательствах номера счетов продавцов, а этот номер не нужен и для чего она это пишет. Пришла к нотариусу и попросила, чтобы зачеркнула этот номер, т.е как попросили в пенсионном фонде. Она (нотариус) отказалась, сказала что ошибки нет и что она все написала правильно. Что мне делать? Могу ли я подать в суд, чтобы обязал нотариуса вернуть деньги за это обязательство, т.к мне снова нужно делать обязательство без номера этого счета. Старшей дочери 23 года, обязана ли я ей давать долю по мат. капиталу?
Читать ответы (1)
Екатерина
25.03.2019, 00:55

Проблемы с образцом обязательства для ипотеки - кто несет ответственность и куда обратиться

Вкладываем материнский капитал в ипотеку (строящееся жильё, у нас договор долевого участия, кредитный договор). В МФЦ оператор по приему документов выдал образец «обязательства». Сделали по образцу у и.о. нотариуса. Подала в МФЦ. В этот же день перезвонили, объяснили что отдел пенсионного фонда, находящийся в МФЦ, вернул документы из-за неверного обязательства. Я приехала в МФЦ, подошла в пенс. Фонд узнать причину. Там мне объяснили что в обязательстве указаны неверные пункты, и прописаны неверные строки, то ли у меня дду, а нотариус указывает как кредитный договор, то ли наоборот (сейчас точно не вспомню)... Я объясняю что образец обязательства дал оператор МФЦ (который ходил к ним на консультацию когда принимал у меня документы) и мы сделали все у нотариуса по этому образц. Сотрудник ПФР объясняет что не знает почему сотрудник МФЦ дал мне такой образец который не соответствует моим документам, говорит что нотариус сделал мне обязательство по образцу не посмотрев на мои документы, и что виноват нотариус — он должен был изучить представленные документы, а не тупо переписать образец! (хотя у нотариуса обязательно требуют образец из пенсионного фонда). Мне был выдан сотрудником ПФР новый образец обязательства и предлагается переделать у нотариуса... Поехала к нотариусу, который мне объясняет что он не должен знать все статьи и пункты ПФР, платите по новому и мы вам все переделаем... Обратилась опять в отдел ПФР в МФЦ уже к начальнику, который пожал плечами, сказал что они не должны вообще нотариусам ничего давать, виноват нотариус что не изучил вопрос, и ещё виноват сотрудник МФЦ который выдал неверный образец... Обратилась к начальнику МФЦ, который сказал что виноват нотариус, что нотариус обязан иметь там какую то книгу где все примеры обязательств прописаны и пример обязательства нотариусу никто приносить не должен... начальник МФЦ позвонила и.о нотариуса и попросила пойти мне навстречу и переделать, и.о. Пообещала обсудить это с нотариусом когда тот будет на месте, и перезвонить мне на следующий день. На следующий день мне И.о. Нотариуса сказала что нотариус сказал что они делают все только по образцам, и это мои проблемы, что за образец принесла то и сделали, за переделку платите деньги! Что делать? Кто здесь виноват? Завтра иду переделывать за свои «немногочисленные» деньги это обязательство... кто виноват куда жаловаться... обидно.
Читать ответы (1)
Антон Сергеевич
24.12.2013, 23:16

Отказ нотариуса в наделении супруга долей в купленной квартире - правомерность действий

Купили квартиру с использованием материнского капитала, сразу оформили в собственность мамы и детей, долю мужу хотели выделить чуть позже, по его возвращению из командировки. Перед подачей документов в пенсионный фонд для оплаты, обратились к нотариусу для составления и заверения обязательства по наделению супруга долей в купленной квартире, нотариус отказывается это делать. Правомерны ли действия нотариуса?
Читать ответы (1)
Наталья
15.12.2014, 14:12

Вопрос о наделении детей долями в новой квартире после снятия с нее обременения

Хотела бы проконсультироваться по следующему вопросу: в 2008 году мы с мужем купили квартиру в ипотеку, затем частично погасили ее материнским капиталом, оформили обязательство о наделении долями детей после снятия обременения с квартиры. Сейчас ипотечный кредит еще не погашен, мы решили купить квартиру большей площади также с использованием ипотечного кредита. Чтобы это сделать, если я правильно понимаю ситуацию, нам нужно сначала погасить ипотеку по нынешней квартире, затем наделить долями детей (по обязательству), затем продать эту квартиру, после этого оформить ипотеку на новую квартиру. В новой квартире нужно предоставить детям равнозначные доли. Все эти шаги возможны, кроме наделения долями детей в новой залоговой квартире - банки на это не идут. Можем ли мы мы оформить аналогичное нотариальное обязательство (или как-то в договоре указать) о наделении детей долями в новой квартире после снятия с нее обременения?
Читать ответы (2)
Анна
26.12.2016, 08:15

Сложности с обязательством по передаче доли от ипотеки на детей. Как использовать материнский капитал?

Моя мама взяла для моей семьи ипотеку (я созаемщик), квартира в равных долях со мной, ипотека была взята с участием материнского капитала. Пенсионный фонд сказал сделать обязательства, что после снятия обременения на квартиру и я, и мама (каждому нужно сделать по обязательству) выделим доли на детей, я со своей доли, а мама полностью свою долю отдаст мне и детям. Я свое обязательство сделала, а с мамой сложности, нотариус не хочет делать такое обязательство, говорит что это не законно, хотя мне текстовку для нотариуса для обязательства мамы дали в пенсионном фонде. Вот я не знаю что теперь делать, ипотека уже взята, и что я не смогу использовать материнский капитал? Посоветуйте что делать?
Читать ответы (2)
Киселева Елена Владимировна
26.04.2014, 09:04

Необходимость нотариально заверенного обязательства при получении материнского капитала в счет ипотеки

Мы купили квартиру в ипотеку. Подаем документы в Пенсионный фонд для перечисления материнского капитала в счет ипотеки. Второму ребенку 2,5 года. Нам сказали, что необходимо нотариально заверенное обязательство о том, что мы обязуемся выделить доли всем членам семьи. В ПФ сказали, что нотариусы проходили обучение по этому вопросу и знают какое нужно обязательство. Позвонили нотариусу. Он нам сказал, что существует 9 форм обязательств. Какое именно обязательство нам нужно?
Читать ответы (1)
Борисенко Елена Николаевна
28.09.2014, 09:17

Как определить сроки для оформления обязательства при покупке квартиры в рассрочку?

Я покупаю квартиру в рассрочку, дом должен быть сдан через год. Мне необходимо оформить данное обязательство (о выделении долей членам семьи, т.к. пока договор долевого участия оформлен только на меня), для того, чтобы пойти в пенсионный фонд, но когда я пришла к нотариусу, меня спросили, какие сроки должны быть у этого обязательства - при вводе дома в эксплуатацию, или при выдаче технического паспорта? - Могли бы вы помочь разобраться с этим вопросом?
Читать ответы (1)
Татьяна
30.05.2016, 21:14

Как правильно оформить обязательство по материнскому капиталу при наличии залога квартиры в ситуации с ошибкой в документе?

Вот такая возникла ситуация, оформляем обязательство по материнскому капиталу. Первый раз оформили обязательство в форме дарения доли, сказали что я не правильно объяснила, ладно я согласилась, пришли оформлять обязательство второй раз даю документы (паспорта, сертификат и договор долевого ст-аа. Проверили обязательство все правильно Натариус задаёт вопрос у Вас квартира в залоге, я по своей гоупости и не знанию отвечаю нет и естественно Натариус пишет в обязательстве, что мы выделим долю в течении 6 месяцев после получения с-ва, а по факту квартира в залоге теперь Пенсионный фонд отказывает, т. к. в обязательстве должно быть написано после снятия обременения выделение доли. Подскажите как поступить в данной ситуации, такое ощущение, что Натариус рассчитывает на нашу не грамотность.
Читать ответы (2)
Екатерина
22.09.2021, 15:27

Нотариус отказал в дарении доли по маткапиталу из-за неисполнения обязательства - что делать?

Обратилась к нотариусу, хотела подарить свою долю по маткапиталу ребенку. Но, нотариус отказал в сделке, сказав, что обязательство по маткапиталу не исполнено и договор дарения не является исполнением обязательства по выделению долей по мат. капиталу. Это так? Договор был оформлен через МФЦ и там заверили, что это и есть исполнение условий по маткапиталу. Что мне теперь делать? Как выяснить исполнено обязательство или нет?
Читать ответы (4)
Валентина
10.12.2017, 14:01

Оформление долей по материнскому капиталу на квартиру требует согласия органов опеки - правомерно ли это?

Мы купили квартиру и использовали мат. капитал. Собственность оформлена на супруга. Обратились к нотариусу для наделения несовершеннолетних детей и меня (супруги) долями, дети (2 детей) по 1/20, мы по 9/20. Но нотариус нам сообщил, что наделение детей долями возможно только с присутствием органов опеки и с их согласия и подписью. Еще раз повтарюсь, мы не продаем квартиру, а просто хотим наделить долями по обязательству (мат капитал) Действительно ли это правомерно?
Читать ответы (6)