Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Владелец программы для конструирования мебели сталкивается с проблемами и хочет вернуть деньги - что говорит лицензионный договор?

19.07.2019, 18:02
• г. Сыктывкар

Полгода назад купил программу для конструирования мебели. Позвонил продавцу, говорит бери быстро, а то подорожает через неделю. Поверил (хотя цена до сих пор та же самая), взял и конечно не опробовал её в деле достаточное время, чтобы обнаружить ошибки, приводящие к падению программы. С выпуском обновлений ситуация в одном месте улучшается, но в другом ухудшается. (Как они там работают не понимаю.) Сейчас хочу обращаться за возвратом оплаченных 30000 рублей из 60000. Отдали в рассрочку на 10 месяцев.

Но в лицензионном договоре указан термин "Как есть", то есть без всяких гарантий. Значит ли это, что продавец не несёт никакой ответственности за работоспособность своего ПО и суд откажет в моём иске на возврат денег?

Читать ответы (1)
Лицензионный договор
Рассрочка 10 месяцев
Гарантия продавца
Ответы на вопрос (1):

По лицензионному договору предоставляется право пользования программой, без гарантии ее соответствия задачам пользователя, в том виде и с теми функциями, которые уже есть в программе.

Это и означает, "как есть".

То есть нельзя заявлять, что вам бы хотелось не так или по-другому.

Разработчик или продавец отвечают за соответствие программы заявленной функциональности, данной в ее описании.

Если описание не соответствует, заключение договора можно признать в суде сделкой, заключенной под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение и по этой причине недействительной.

Разработчик и продавец отвечают только за принципиальную работоспособность в соответствии с руководством.

А не за работоспособность именно на вашем оборудовании и под вашим управлением.

Ошибки в программах возможны, главное, чтобы они не были критическими и не препятствовали использовать программу по назначению.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сыктывкар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги