Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропали деньги после оплаты на сайте Ростелекома - что делать и кому обратиться?

23.07.2019, 04:56
• г. Хабаровск

На сайте Ростелекома производил оплату услуг, набрал данные карты, пришел код от NTLTPAYONLINE, не прошла операция, повторил набор карты, пришел код подтверждения, ввел, деньги ушли и пропали, начал смотреть, по СМС, покупка 5000 PAY MTS TOPUP 9179 услуга не оплачена, деньги исчезли, прошли сутки, что делать к кому обращаться, кому предьявлять претензии к краже средств?

Читать ответы (1)
Услуга не оплачена Оплата прошла Оплата деньги Оплата услуг Не оплачено
Ответы на вопрос (1):

ЗДРАВСТВУЙТЕ. пишите заявления о краже денег в БАНК И В ПОЛИЦИЮ ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА ст.159 УК РФ.Если не прошло 2 дней с момента снятия средств с карты, в отделении банка, по закону Деньги должны вернуть. Желаю удачи. В.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владимир
03.09.2022, 13:13

Проблемы с переводом на кошелек STOLOTO - что делать при ошибке \'Сервис запрещен\'?

Я перевел деньги на свой кошелек в STOLOTO, ввел данные своей цифровой карты Сбербанка, ввел код подтверждения операции, на что вышло сообщение "Сервис запрещен", хотя до этого никаких сообщений о запрете сервиса не было. С моей цифровой карты списание уже произошло со статусом "Ждет подтверждения". Что мне делать? Предъявлять претензии Сбербанку или продавцу или ждать 5 дней, когда операция.
Читать ответы (1)
Анатолий Владимирович
06.06.2019, 18:00

Мои деньги украли с пенсионной карты Сбербанка - что делать?

Сегодня пришла СМС, что в 7-36 произведена покупка 499 руб PAy MTS TOPUP 9012 с пенсионной карты Сбербанка. Я в это время находился на работе, операций ни каких не совершал, подтверждений в виде пароля не вводил. После звонка в банк, карту заблокировали и сказали обращаться в полицию! Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Мирон
22.11.2014, 14:07

Как получить возврат денег за не полученную услугу в интернет-магазине при помощи chargeback и VISA/Mastercard

Как можно вернуть деньги за услугу, которую я не получил если я производил оплату в интерне-магазине? Продавец не отвечает. Слышал, что есть услуга chargeback 120 дней с момента не получения товара если оплата была VISA/Mastercard. Куда и на кого писать заявление и каковы шансы получить обратно деньги?-ведь могут сказать прошло 3 месяца, чего ты раньше думал, но по сути сроки ведь не прошли, а сайт, в счет которого были оплачены услуги, сейчас попросту недоступен, но квитанция из платежной системы об оплате именно в счет этого магазина у меня есть.
Читать ответы (1)
Алена
24.04.2019, 13:46

Проблема с возвратом средств на карту после неудачной оплаты в автомате кафе - что делать?

Возврат средств на карту. В автомате известного кафе сделали заказ, оплата в кафе не прошла, деньги с карты сняли, сотрудник кафе заверил что деньги вернут на карту. Прошло 3 дня средства не вернули. Какие дальнейшие действия от нас? Есть подтверждение оплаты но не сам чек.
Читать ответы (1)
Наталья
15.08.2018, 15:25

Банк не предоставил услугу смс-уведомлений по операциям, но продолжал взимать плату - есть ли право на возврат денег?

Подключила услугу смс банк с января на зароботной карте но услуга не была предоставлена смс уведомления по операциям не приходили 8 месяцев а оплату за услугу снимали. Банк обьясняет это тем что операции меньше 100 руб не оповещаются! Могу ли я потребовать возврать денег за не исполнение услуги?
Читать ответы (1)
Дмитрий
25.09.2014, 00:07

Украдены деньги с карты - как вернуть средства и чем грозит злоумышленнику?

Украли деньги с карты. Знаю кто сделал это. Человек узнал номер моей карты, секретный код (3 цифры) и снял все деньги с карты. Подтверждение оплаты было по смс-коду. Мою сим карту он восстановил и воспользовался кодом в смс для подтверждения операции по переводу денег. Человек уехал за границу. Как быть и что делать? Как вернуть деньги? Украли 100 тысяч рублей. Что может быть этому человеку? Депортируют ли его в Россию?
Читать ответы (3)
Елена
22.04.2019, 23:14

Несостоявшаяся оплата услуг на сайте Ростелеком - возможное мошенничество и способы возврата денег на карту

На официальном сайте Ростелеком производила оплату услуг по лицевому счету с дебетовой карты. Перевела сумму на 2000 рублей, но деньги на счет не поступили. Списание произошло на Retail RUS MOSCOW BEELINE. Эта операция по карте зафиксирована в личном кабинете сбербанка онлайн. Почитала в интернете, все пишут, что это мошенничество. Как теперь вернуть деньги обратно на карту?
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.02.2022, 19:04

Как я потерял деньги при покупке резины на сайте и есть ли шанс вернуть их?

Сделал заказ летней резины на сайте https://4kolesa-official.ru. Получил ссылку на оплату. Ввел все данные карты, получил смс с кодом от ВТБ, оплата не прошла, а деньги каким-то образом были переведены на мошенническую карту. Есть ли смысл написать заявление в банк об опротестовании? Деньги явно уже обналичены. Есть ли шанс вернуть денежные средства?
Читать ответы (4)