Наталия
30.11.2017, 22:22
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Читать ответы (2)
В строительном магазине Метрика купили монтажный щит для электросчетчика (просто металлический ящик) который не подошел нам по размеру. Обменять товар нам отказались, хотя у них есть в наличии ящик нужного нам размера а вернуть деньги предложили в течение 10 дней.
Добрый день, Надежда Евгеньевна.
Действия продавца неправомерны. Право выбора требования к продавцу принадлежит покупателю. Продавец обязан обменять товар при возможности обмена (наличие товара). По поводу сроков возврата денег- 10 дней установлены законом.
Спросить