Как вернуть деньги за утерянную посылку и что указать в претензии - опыт Антона

398₽ VIP

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, в данном случае вы имеете на это право согласно Закону, однако здесь вопрос-в оценивали ваше имущество в 50 тысяч рублей или нет, это важно для дальнейшего доказывания ущерба. Пока пишите претензию.

Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2014 N 35442)

Да, правильно. Были нарушены Правила оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234), вследствие чего Вы понесли убытки (ст.15 ГК РФ), которые Вы вправе компенсировать. Если добровольно деньги не вернут, то Вы вправе по факту некачественного оказания услуги согласно ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребовать их компенсации через суд после того, как выждите 10 дней.

Вы все верно делаете. Надо подать письменную претензию о возмещении причиненного ущерба на основании ст. 1064, 15 ГК РФ, ст. 28-29, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Претензию нужно подавать в двух экземплярах. Себе оставьте экземпляр с отметкой работника почты о получении. В случае неисполнения претензии в течение 10 дней, обращайтесь в районный суд с соответствующим исковым заявлением. Госпошлину платить за рассмотрение иска не потребуется.

Предъявляйте претензию почте о компенсации в связи с потерей посылки

В случае утраты или повреждения простой посылки выплачивается компенсация в размере 40 СПЗ и 4,5 СПЗ за каждый килограмм посылки.

Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2014 N 35442)

Также выплачивается сумма тарифной платы.

Если будет отказ имеете право обратиться в суд в порядке ст.131 ГПК с иском о взыскании денег, ущерба ст. 15 ГК и морального вреда ст. 151 ГК.

Доброй ночи. К сожалению, если вы не указали ценность посылки, то вернуть 50 тыс. в претензионном порядке вы не сможете, только в судебном, доказав стоимость отправленного и отправления. Но ЗоЗПП на вашей стороне.

Т.е. правильно ли будет требовать в претензии с почты России о компенсации мне 50 тысяч рублей, за вещи, которые подлежали возврату, в связи с утерей посылки? Меня больше волнует судьба этих денег, нежели той суммы, которую я заплатил за пересылку. Спасибо!