Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если гарантийный насос сломался и нет запасных частей

24.07.2019, 16:46
• г. Липецк

Приобрели год назад глубинный скважинный насос. Гарантийный срок службы 5 лет. Проработав год, насос поломался. Запасных частей на данный насос нет, срок ожидания запчасти от 8 недель. Мы остались без воды. Подскажите, какие наши действия в данной ситуации. Ждать 8 недель невозможно, так как мы уже неделю без воды. Обязаны ли нам предоставить на срок ремонта аналогичный насос для обеспечения дома водой, и к кому нам обращаться: к продавцу, указанному в договоре или к сервисной службе? Спасибо.

Читать ответы (4)
Гарантийный срок
Запасные части
Сроки ремонта
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Уточните, истёк ли гарантийный срок?

Спросить

Нет, не истек. Насос проработал год при гарантийном сроке в пять лет.

Спросить

Срок службы - 5 лет. Гарантия должна быть другой. Ищите документы.

Спросить

Если гарантийный срок не истёк, то ремонт не может превышать 45 дней. Вы должны сдать его и когда наступит 46 день писать претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Липецк - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги