Хочу поменять сварочный инвертор на более мощный - что делать, если магазин отказывает в обмене?
50₽ VIP
Я купил сварочный инвертор 18 января. Проверил 15 марта. Технически исправен, но не устроила мощность. Хотел поменять на инвертор по-мощнее. В магазине сказали что это сложное техническое оборудование и обмену не подлежит. Возможно ли мне всё-таки добиться своего или всё будет бесполезно? Спасибо.
Уважаемый Андрей, г.Брянск !
На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" !!! ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ !!!, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки
Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда;
4)о расторжении договора купли-продажи.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 15.03. 2012г
18:59 моск.
СпроситьАндрей, если товар исправен, то Вы сможете его обменять на другой только с согласия продавца (магазина). Если в магазине не согласны обменять, то ничего сделать нельзя, только зря время потратите.
С Уважением,
СпроситьОтказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
В магазине мне сказали, что такой товар (сложное техническое устройство) обмену и возврату не подлежит, если нет брака.
