Отказ в выкупе заложенного кольца без паспорта - как решить проблему?
У меня такой вопрос. В ломбард 585 было заложено кольцо, очень дорогое для меня, это подарок мужа на помолвку. Дальше случилась ситуация, я попала в больницу, за это время был утерян паспорт, востановить я его не успела. В пятницу меня выписали и так как время залога уже подошло к концу, заканчивается оно завтра, во вторник, естественно я сразу прошла в ломбард, проплатить проценты, в наличии у меня был с собой квитанция, чек от кольца, и так же номер телефона, к которому привязана бонусная карта данного магазина и все сообщения по закону, приходили на этот номер. Я понимала что выкупить без документа мне не удастся кольцо, поэтому хотела просто заплатить проценты, чтобы дорогое для меня кольцо не ушло. Мне в этом отказали. Естественно за два дня я не успею получить.
До получения паспорта получите справку в полиции что вы это вы. Письменно обратитесь в ломбард с просьбой выкупить сошлитесь на справку. Если на заявление откажут сразу подаете жалобу на отказ. Заявление в Банк России.
Федеральный закон от 19.07.2007 N 196-ФЗ (ред. от 23.04.2018) "О ломбардах"Спросить
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация
Утерянное золото в ломбарде - предложение нового кольца за сомнительные условия
Проблема с заменой камня в ломбарде - что делать в данной ситуации?
Золотое кольцо с брильянтом сдано в ломбард, но оценили в половину стоимости из-за спорных камней - что делать?
Проблемы с выкупом заложенного кольца - как поступить и имеет ли право на моральную компенсацию?
Несправедливая оценка и причиненный вред - Как потребовать полное возмещение от ломбарда за оценку платинового кольца как золотого
Исчез камень в сданном в ломбард кольце - Как вернуть ему прежний вид?
