Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с отключением интернета у Ростелеком - неожиданная стоимость после акции на 18 месяцев

01.08.2019, 13:28
• г. Оренбург

Подключил интернет ростелеком, позвонил оператору и она сказала что стоимость подключения стоит 100 рублей и все сказала ждать приезда работников. Приехали работники все подключили, быстро уехали. Сейчас я уезжаю с квартиры и решил отключить интернет, а мне по горячей линии говорят что это была какая то акция на использование интернета в течении 18 месяцев и досрочное отключение интернета стоит 1400 рублей, что делать?

Читать ответы (2)
Отключение интернета
Интернет линия
Горячая линия
Ответы на вопрос (2):

В письменном виде расторгать договор. Если брали какое-либо оборудование (роутор или приставку), то надо вернуть по акту приема-передачи.

Вам надо направить письменное уведомление.

Я уже сталкивался с такой проблемой ростелекома.

Спросить

Нужно условия договора читать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России