Операция в интернете - заказ товара превратился в ловушку

01.08.2019, 23:29

• г. Кимовск

Заказал товар в интернете, на сайте. Мне позвонили, подтвержил заказ. Потом поискал информацию, оказалось, лохотрон.

Вроде, до получения заказа ч имею право отказаться от товара, но связаться с ними не могу, контактов нету, а номера, с которых они звонили автоматически скидывают вызов. Проинформировать от отказе я их не могу.

Читать ответы (3)

Заказ товара

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

01.08.2019, 23:33,

г. Архангельск

И не нужно информировать. При доставке отказывайтесь от получения товара и оплачивайте его возврат отправителю. Больше никаких расходов Вы нести не должны.

Смотрите ст.26.1 ЗЗПП.

Спросить

Автор вопроса

Иван

01.08.2019, 23:44,

г. Кимовск

А зачем мне их оплачивать, если они не предоставляют возможности для отказа. Они сейчас еще ничего не отправили, я заказ сделал меньше часа назад. Позвонил бы и отменил заявку еще до того, как они оплатили бы доставку.

Ноутбук например недавно заказал, потом передумал, позвонил, мне анулировали заявку и я заказал другой.

А так получается, до них не достучаться на ранней стадии, а потом они пугают офертой и судами. Специально что-ли?)

Спросить

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

01.08.2019, 23:51,

г. Архангельск

Какие Вам возможности нужны? Процедура отказа не прописана в законе. Отказывайтесь от получения товара и всё. Обязанность покупателя возместить продавцу расходы на возврат товара возложена на покупателя. Вы оплачиваете стоимость пересылки товара и тем самым избавляете продавца от убытков, возникших в связи с отказом от товара.

Да, специально пугают, чтобы покупали товары. Всем нужны деньги)

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59