Проблемы с ноутбуком - магазин предлагает обмен на новый, но снижает стоимость из-за подарка принтера. Это справедливо?
19 мая 2011 г. приобрела ноутбук который подходил мне по характеристикам и дополнительную гарантию от магазина (так называемый ПДО за 3000), на ценнике стоимость была указана 29990 при этом консультант сказал, что к нему идет в подарок принтер. В феврале 2012 у ноута стали заедать некоторые кнопки, отали его в сервис-центр, через 45 дней ответили, что ремонту не подлежит: меняйте на новый. Обратилась в магазин, они предлагают обменять товар на новый, но стоимостью не выше 25400 т.к. принтер они оценили в 4600, то есть в чеке оказалось указано 3 наименования: ноутбук, принтер и ПДО. Хотя продавец говорил, что это подарок да и цена на ноут была указанна 29990, принтером ни дня не пользовались, за ненадобностью. Правомерно ли это? заранее спасибо!
Светлана Здравствуйте!!!
Нет!!! Это называется - обман потребителя, предоставление недостоверной информации о товаре.
Рекомендую обратиться в СУД. С написанием искового заявления можем помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация
В магазине Лента указываются цены без учета НДС, что приводит к дополнительным затратам для покупателей
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Проблемы со возвратом б/у фотоаппарата - неподдержка функции видеосъемки и отказ продавца возвратить товар
Проблема с гарантией - Ноутбук куплен в 2014 году, сломался через год, магазин предлагает возврат или замену со скидкой
