Что делать, если в магазине куплен просроченный товар без чека?
В магазине куплен товар со сроком годности до 05.2018 г. На кассе кассир очень суетилась и чек на руки не надо, а дома я обнаружила просрочку. Как поступить?Благодарю.
Здравствуйте! Попробуйте вернуть товар без чека.
СпроситьЕсть несколько вариантов жалоба в Роспотребнадзор.
Или жалоба в магазин.
Чек вам выдать были обязаны.
Однако, если у вас его нет п.5 ст.1 8 Закона «О защите прав потребителей» говорит, что если у потребителя нет чека или документа, удостоверяющего покупку товара, это не может быть основанием для отказа в удовлетворении требований.
Чек печатается в двух экземплярах – один находится у покупателя, другой остается в магазине.
У вас есть штрих-код. Идеально помнить время покупки, ФИО кассира.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
Классика жанра - что делать, если забыли банковскую карту в магазине и столкнулись с неожиданными проблемами на кассе?
Права потребителя и требования к продаже товаров с истекшим сроком годности в магазинах самообслуживания
Просроченный товар - возможности и ответственность кассиров-консультантов
Какие последствия грозят кассиру и стоит ли подавать встречное заявление?
