Жалоба на банк Восточный - несоблюдение условий договора Кредитный доктор и отказ в предоставлении кредита

05.08.2019, 11:06

• г. Москва

Куда написать жалобу на банк Восточный! Не выполняют условия по договору Кредитный доктор, обещали исправить кредитную историю и дать кредит. Результат: я выплатил им 5500 за 3 месяца, пришел за кредитом но его не дают т.к у меня испорчена кредитная история! Тоесть ничего они не исправили, деньги получили! Хочу вернуть свои деньги обратно! Куда обращатся?

Читать ответы (8)

Кредитная история
Банк не выполняет условия договора
Куда написать жалобу на банк

Ответы на вопрос (8):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

05.08.2019, 11:07,

г. Йошкар-Ола

Здравствуйте.

Сначала надо писать претензию банку, потом подавать в суд.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

05.08.2019, 11:12,

г. Москва

Можете подать заявление в Центробанк на их действия. Правда из вашего вопроса не понятно за что вы заплатили деньги, были ли у вас ранее с этом банком заключенные договора и что вы подразумеваете под "исправлением кредитной истории" и почему ваш платеж должен был на это повлиять.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

05.08.2019, 15:13,

г. Москва

Игорь, надо смотреть условия договора, далее, видимо, писать претензию в порядке защиты прав потребителей. Далее в случае отказа - иск в суд, кстати, если Вы действительно правы, то можно взыскать ещё и неустойку, штраф за отказ удовлетворить Ваши требования; моральный вред.

Спросить

Автор вопроса

Игорь

05.08.2019, 11:43,

г. Владивосток

Кредитный доктор это продукт банка Восточный, она подразумевает исправление моей кредитной истории, так говорят менеджеры банка.3 месяца платишь им по 1900 и они исправляют кредитную историю, и обещали дать потом более крупную сумму. Но ничего не исправили деньги забрали и все. Раньше я в этом банке ничего не брал не являюсь клиентом банка!

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

05.08.2019, 11:45,

г. Москва

Развод какой то)) Расторгайте договор. Взыскивайте уплаченные деньги, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда по ЗоЗПП как за некачественно оказанную услугу. Вообще сведения о вашей истории хранятся 15 лет.

Спросить