Елена
03.04.2016, 23:02
Можно ли вернуть потекший смеситель без гарантийного талона, но с кассовым чеком и товарным?
Читать ответы (3)
Приобрёл 2 недели назад DVD Panasonik и при его доставки не обратил внимание, что гарантийный талон отсуствует (кассавый и товарный чеки в порядке). Что мне теперь делать?
Юрий!
Не огорчайтесь.
В силу п.1 ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителей" в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Если гарантийный срок производителем или продавцом установлен большей продолжительности, то продавец обязан и вам установить такой же срок.
С уважением
Спросить