Можно ли вернуть робота бибо чеки есть но поврежедна упаковка, подарили вчера ребёнку.

Можно только если он оказался некачественным. Если товар качественный, то обратное его не примут, тк. повреждена упаковка (ст. 25 Закона рФ "О защите прав потребителей").

Можно ли вернуть робота био чеки есть но повреждена упаковка, подарили вчера ребёнку.

Возможно ли вернуть товар без упаковки в магазин - кейс с детской машинкой

Вчера купили ребенку машину-каталку, упаковку утилизировали, оказалось что ребенку не подходит данная каталка. Можно ли вернуть товар в магазин без упаковки. Чек сохранен.

Читать ответы (2)

Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением

Вчера купили куклу с ванночкой (товар не электр-ый), упаковку в магазине не открывали. Сегодня покупатель принес куклу обратно, с требованием вернуть деньги, т.к. со слов покупателя, они после вскрытия упаковки обнаружили, что у куклы надорвана рука. Чек есть, Упаковка вся изорвана. Товар предназначен для детей от трех лет, брали полуторогодовалому ребенку. Как продавцу правильно поступить в данной ситуации, можно ли отказать в просьбе вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возврат денег за настольную игру

Можно ли вернуть деньги за настольную игру. Подарили аналогичную. Упаковка не вскрыта, чек есть.

Читать ответы (1)

Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?

Купила ребенку обучающий планшет (игрушка), экран сенсорный. В магазине он был в упаковке, по краям закреплен скотчем. На кассе вскрыть не предложили. Дома, вскрыв упаковку, обнаружила повреждения в углу экрана. Чек есть. Упаковка сохранила товарный вид. Могу ли я требовать заменить товар или вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Невозможно использовать компьютерную мышь из-за короткого шнура - возможно ли вернуть ее в магазин?

Купили компьютерную мышь в магазине. Оказалось, что у нее короткий шнур, и нам не подходит по длине. На упаковке написано, что шнур 74 см. Но мы даже и не подумали, что такой длины для нас мало. Сама мышка работает. Упаковку когда вскрывали, то отрезали верхнюю часть от неё, получается что упаковка повреждена. Чек есть, 14 дней не прошло. Можно ли вернуть такую мышь обратно?

Читать ответы (1)

Что делать, если купленный минтай полностью заморожен в упаковке с водой

Купила минтай в пленке, начала размораживать, а там полная упаковка воды. Упаковку я не сняла, рыба плавает в упаковке, чек есть, штрих-код на упаковке. Какие я сейчас могу предпринять действия.

Читать ответы (1)

Вопрос возврата товара с нарушенной упаковкой - Можно ли вернуть вертолет на пульте управления, если упаковка разорвана?

Купила вертолет на пульте управления ребенку вчера, упаковку он разорвал, вертолет не летает. Могу ли вернуть товар, если упаковка нарушена?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть игрушку Ферби бум обратно в детский мир, если она ребенку не понравилась?

Приобрели вчера игрушку (Ферби бум) в дтском мире в подарок ребенку. Ребенку игрушка не понравилась. Упаковка и чек есть. Можно ли ее вернуть обратно в магазин?

Читать ответы (1)

Недовольство покупкой робота для ребенка - мысли о возможности возврата и толкование целостности упаковки

Купили ребенку робота (на батарейках) не оправдал надежд (консультант говорил о функциях робота, которые он не делает) в итоге хотим вернуть игрушку (немного нарушена целостность упаковки (заклеили клеем, но порыв виден), чек сохранился. Возможно ли ее вернуть? И что значит целостность упаковки?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате двух просроченных упаковок краски для волос с покупкой одной из них. Вернут ли деньги за обе?

Купила вчера в магазине 2 упаковки краски для волос. Сегодня собралась красить голову и выдавила одну упаковку краски, смешала с окислителем, а она стала зеленого цвета и комками. Посмотрела на срок годности, а он просрочен уже полгода. Чек у меня есть. Вернут ли деньги за обе упаковки краски, ведь одну я выдавила и смогу вернуть продавцу только неиспользованную упаковку?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59