Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Юрьева Лидия из Ростова-на-Дону просит помощи в возврате денег за фитнес трекер, купленный в магазине МТС

12.08.2019, 11:31
• г. Ростов-на-Дону

Помогите вернуть деньги за фитнес трекер наручный, купленный в магазине салон связи МТС по адресу Ростов-на-Дону, ул.Омская 2 К. На данный момент ни товара, ни денег на руках, только чеки и письменные претензии. Магазин тянет время, уже прошло 2 месяца с момента покупки и тишина. Я многодетная мать одиночка, мне очень тяжело физически и финансово. Помогите вернуть свои деньги. Юрьева Лидия 89085113510

Читать ответы (3)
Вернуть деньги
Письменная претензия
Вернуть свои деньги
Ответы на вопрос (3):

Возвращать надо в таком случае в судебном порядке.

Спросить

Обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Спросить

Добрый день, Лидия! Обращайтесь в суд с иском. Так как дело "потребительское", то можно обращаться в суд по месту своего жительства. В исковое включите требования о возврате денег, уплаты неустойки за неудовлетворение отдельных требования потребителя (1% в день, начиная с того дня, как истек срок ответа на претензию - 10 дней с момента вручения), компенсации морального ущерба, "потребительского" штрафа (50% от общей суммы). Будьте готовы, что для суда понадобится сделать экспертизу, подтверждающую Ваши требования. Кстати, лучше всего ее сделать до подачи иска, чтобы точно знать, что выиграете дело. Это - от 5 тысяч рублей, которые вернуться к Вам после выигрыша дела. Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России