Что делать, если купленная в интернет-магазине туристическая палатка протекает? Как вернуть деньги?

• г. Алексин

Купили туристическую палатку в интернет магазине, выехали на природу, пошёл дождь. Палатка стала протекать прямо с крыши. Хотелось бы вернуть её ,но она же мною была уже использована, вернут ли мне потраченные средства за неё?в этом магазине палатки только такого образца, то есть поменять они могут только на аналог, а мне не хочется экспериментировать второй раз. Чек сохранен. Как поступить в этой ситуации чтобы вернуть средства? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить