Как подать претензию и решить проблемы с несоответствиями и задержками при заказе кухонного гарнитура?
В течении какого срока можно подать претензию. Заказывал кухонный гарнитур. Попросили расписаться заранее. В итоге не дождался некоторых составляющих. Мотивировали тем, что все будет с мастерами. Столешница была не по размерам, наращивали в домашних условиях. Живу в другом городе. Подвесной шкаф, вообще сняли с образца, потому что напутали с поставкой. По началу звонил им по несколько раз в день. Не дождался уехал. Как быть?
Доброго времени. По спорам о защите прав потребителей претензия может быть предъявлена в течение общего срока исковой давности, который отсчитывается с даты когда лицо узнало о нарушении своего права. Претензию направить нужно в письменном виде в адрес продавца, опираясь на ст. 28-30 ЗоЗПП, не забудьте предъявить требование о неустойке в размере 3% от стоимости гарнитура за каждый день просрочки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация